Dell SE2422H 使用与故障处理指南
Summary: 了解如何安装和使用 Dell SE2422H 显示器。查找常见视频或显示问题的故障处理说明。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
有关以下视频或显示问题的帮助，例如：无视频或无显示、白屏或黑屏、闪烁、分辨率或颜色问题、横线或竖线等，请参阅下面的扩展部分。
戴尔 SE2422H 显示器的主要特点包括：
- 60.45 厘米（23.8.0 英寸）的可视区域（按对角线测量）。1920 x 1080（16：9） 分辨率，全屏支持低分辨率。
- 72% NTSC（典型值）的色域，CIE 1931。
- 可通过 HDMI 建立数字连接。
- 倾斜调整功能。
- 可拆卸台式支架和视频电子标准协会 (VESA™) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
- 可拆卸台式支架和视频电子标准协会 (VESA™) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
- 屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化。
- 电源和 OSD 按钮锁定。
- 安全锁插槽。
- 支架锁定。
- 在待机模式下，≤ 0.3 W。
- 该显示器采用无闪烁技术，消除了肉眼可见的闪烁，带来舒适的观看体验，并防止用户出现眼睛疲劳。
- 在 FreeSync 模式下支持 48 Hz 至 75 Hz (HDMI)。
- 支持 AMD FreeSync™ 技术
- TÜV 认证的无闪烁屏幕，可提高眼睛舒适度。
警告：显示器发出的蓝光可能产生的长期影响可能对眼睛有害，包括眼疲劳或数字眼疲劳。ComfortView 功能旨在减少显示器发出的蓝光，以提高眼睛舒适度。
警告：不要垂直安装这款显示器，因为这可能会损坏显示器。
本节提供了戴尔 SE2422H 显示器的一些规格。要了解有关戴尔SE2422H显示器规格的更多信息，请参阅戴尔手册网站上的用户指南。
| 屏幕类型 |
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| 面板类型 |
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| 视角 |
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| 对比度 |
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| 响应时间 |
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| 色域 |
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| 色深 |
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| 端口和接头 |
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确保正确安装戴尔显示器。组装显示器支架并以符合人体工程学的方式安装显示器。连接并组织线缆。这些设置有助于优化观看体验。
连接支架
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解更多有关连接标准显示器支架的信息。请参阅 Dell SE2422H 显示器用户指南中的设置显示器部分。
要了解如何使用显示器设置任何其他支架，请参阅相应的支架安装指南，了解安装说明。
注意：安装支架之前，请勿从包装箱中取出显示器。
提醒：戴尔 SE2422H 显示器非常重;处理时应极其小心。推荐两人提起或移动这款显示器。
人体工程学
放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。当您处于舒适的坐姿时，屏幕上边缘处于平视高度。为此，可能需要调整椅子高度或显示器的高度。
将显示器连接至 PC
要将 Dell SE2422H 显示器连接至 PC，请执行以下操作：
- 关闭 PC 电源，拔下电源线。
- 将 VGA、HDMI 线缆连接至 PC 背面相应的视频或显示端口。
要了解有关将显示器连接到 PC 的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何将显示器连接至 PC？
- 将 USB 上行线缆连接至显示器和 PC。
戴尔SE2422H显示器方向必须始终是横向模式。这包括任何壁挂式显示器和支架式显示器。在多显示器安装中，戴尔SE2422H不应旋转 180°（横向）或 90°（纵向）。
注意：戴尔SE2422H的安装必须仅符合建议的面板方向和工作角度。在不建议的方向安装显示器可能会损坏显示器和/或造成安全隐患。
安装戴尔SE2422H显示器时，确保显示器前面板按钮位于右下角。
使用倾斜、侧转和垂直调节
提醒：这适用于安装了支架的显示器。如果购买了其它任何支架，请参阅相关的支架安装指南，了解安装说明。
支架连接到显示器后，您可以倾斜和侧转显示器，获得最舒适的视角。
图 1：使用戴尔 SE2422H 显示器的倾斜和侧转功能
安装到墙壁或显示器臂上时，安装必须符合建议的面板方向和工作角度。
警告：显示器不应旋转 180°（横向）。显示器不应旋转 90°（纵向）。
使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)（屏上显示(OSD)）菜单。要访问On-Screen Display （OSD）（屏上显示（OSD））菜单，请按显示器底部 的按钮5 （图2）。
了解更多有关使用屏上显示 (OSD) 菜单的信息。请参阅戴尔SE2422H显示器用户指南中的操作显示器部分。
提醒：您所做的任何更改都将自动保存。当您移至另一个菜单项时，请退出 OSD 菜单，或等待 OSD 菜单自动关闭。
图 2：戴尔 SE2422H 前面板按钮
| 按钮 | 函数 | 描述 |
|---|---|---|
| 按钮 1 | 快捷键：预设模式 | 使用此按钮可从预设颜色模式列表中选择。 |
| 按钮 2 | 亮度和对比度的快捷键 | 直接访问 亮度/对比度 调整滑块。 |
| 按钮 3 | 菜单 | 使用此菜单按钮可启动屏上显示 (OSD) 并选择 OSD 菜单。 |
| 按钮 4 | 退出 | 使用此按钮可返回主菜单或退出 OSD 主菜单。 |
| 按钮 5 | 电源按钮 | 打开或关闭显示器。指示灯呈白色常亮表明显示器已开启并正常运行。指示灯呈白色闪烁表示显示器处于待机模式。 |
将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将 Dell SE2422H 显示器重置为出厂默认设置，请按照以下说明操作：
- 按 按钮 5 进入屏上显示 （OSD） 菜单。
- 选择 Others 以调整 OSD 的设置。
- 在“其他”下选择“恢复出厂设置”，以重置出厂默认值。
图 3：Dell SE2422H 其他
如果您的戴尔显示器出现白屏或黑屏、图像模糊、闪烁、失真或任何其它屏幕异常，运行诊断测试将有助于确定戴尔显示器是否正常运行。要了解有关戴尔显示器上的诊断选项的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何在戴尔显示器上运行诊断程序？
针对以下情形对计算机进行故障处理时，务必要一直隔离显示器：
- 不能通电 — 您的计算机无法开机或未显示通电迹象。
- 无法开机自检 — 您的计算机未显示任何活动指示，屏幕可能空白，并在启动期间不显示戴尔标识。
- 无视频 — 无法在屏幕上看到任何内容，能够听到 Windows 提示音但看不到显示内容。
戴尔SE2422H显示器提供自检功能检查，可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接，但显示器仍然保持黑屏，请通过执行以下步骤运行显示器自检：
- 关闭计算机和显示器。
- 从计算机背面拔下视频线缆。为确保自检操作正确，请拔下计算机背面的所有视频线缆。
- 打开显示器。
- 关闭显示器并重新连接视频电缆；然后将计算机和显示器都打开。
如果执行上一步后显示器屏幕仍然空白，请检查视频控制器和计算机是否存在任何可能的问题。
显示器有内置诊断工具，可帮助您确定遇到的屏幕异常是显示器的固有问题，还是计算机和显卡的问题。
运行内置诊断程序：
- 确保屏幕是清洁的（屏幕表面没有灰尘颗粒）。
- 按住按钮 4 四秒钟，屏幕上将出现一个菜单。
- 选择内置诊断程序选项。此时将显示灰色屏幕。
- 仔细检查屏幕是否有异常。
- 在前面板上再次按按钮 1。屏幕颜色更改为红色。
- 检查显示屏是否有异常。
- 重复步骤 5 至 6 以在显示屏变为绿色、蓝色、黑色、白色和文本屏幕时检查显示屏。
提醒：出现文本屏幕时，测试结束。要退出，请再次按按钮 1。如果您在内置诊断工具期间未检测到任何屏幕异常，则显示器工作正常。检查显卡和计算机是否存在任何可能的问题。
在液晶显示器制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。粘滞像素很难被发现，也不会影响显示质量或可用性。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 戴尔显示屏像素准则 （英文版）。
本节提供有关可帮助解决戴尔SE2422H显示器最常见问题的故障处理步骤的信息。或者，要详细了解戴尔显示器的常见故障处理问题，请参阅戴尔知识库文章：对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障处理（英文版）或使用我们的显示器自助指南（英文版）。
| 常见问题 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
|---|---|---|
| 无视频 — 电源 LED 指示灯熄灭 | 无图片 |
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| 无视频 — 电源 LED 指示灯亮起 | 无图像或无亮度。 |
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| 聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影。 |
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| 视频晃动或抖动 | 图像呈波浪形或正常移动。 |
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| 缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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| 滞留开启/关闭像素 | 液晶屏有亮点。 |
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| 亮度问题 | 图像太暗或太亮。 |
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| 几何失真 | 屏幕未正确居中。 |
提醒：使用 DisplayPort 输入时，定位调节不可用。
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| 水平线或垂直线 | 屏幕出现一条或多条线。 |
提醒：使用 DisplayPort 输入时，定位调节不可用。
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| 同步问题 | 屏幕乱码或变形。 |
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| 安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象。 |
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| 间歇性问题 | 显示器关闭和打开出现故障。 |
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| 缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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| 颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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| 静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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| 屏幕图像太小。 | 图像在屏幕中央，但未填满整个查看区域。 |
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| 图像不能填满整个屏幕。 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度。 |
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| 无视频，无显示 | 连接坞站、转换器或蓝光 DVD 播放机时无视频 | 旧式平台不能识别或输出 5120 x 1440，因此，我们建议将 EDID 更改为更低的分辨率，以解决此兼容性问题。
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了解有关如何查看或下载戴尔产品的用户指南或手册的详细信息。请参阅戴尔知识库文章戴尔产品的手册和说明文档。
- Dell SE2422H – 用户指南
- Dell SE2422H – 快速设置指南
- Dell SE2422H – Dell Display Manager 用户指南
常见问题
使用 Windows 显示设置
在Windows 10、Windows 8或8.1和Windows 7中：
- 仅对于 Windows 8 和 Windows 8.1，选择“桌面”视窗以切换到经典桌面视图。
- 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。
- 单击“Screen Resolution”（屏幕分辨率）下拉列表，然后选择5120 x 1440。
- 单击确定
使用 Nvidia 控制面板
要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率，请执行以下操作：
- 右键单击桌面并单击 Nvidia 控制面板。
- 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
- 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
- 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率5120 x 1440。
- 单击 Apply。
使用 AMD Catalyst 控制中心
要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率，请执行以下操作：
- 右键单击桌面并单击 AMD Catalyst 控制中心。
- 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
- 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
- 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率5120 x 1440。
- 单击 Apply。
提醒：如果您在选项中未看到建议的分辨率。可能需要访问戴尔驱动程序和下载网站或显卡 (GPU) 制造商网站来更新显卡 (GPU) 驱动程序。要了解如何下载和更新设备驱动程序，请参阅戴尔知识库文章：如何下载并安装设备驱动程序？
要将 Dell SE2422H 显示器重置为出厂默认值，请参阅本文的 重置为出厂设置 部分。
Dell SE2422H 显示器有两个内置诊断程序可用：
- 自检功能检查 — 使用戴尔 SE2422H 显示器上的自检功能检查可检查显示器是否正常工作。
- 内置自检 — 戴尔 SE2422H 显示器有内置自检功能，可帮助您确定屏幕异常是显示器有问题还是计算机显卡 （GPU） 有问题。当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时。通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
要了解如何运行诊断测试，请参阅本戴尔知识库文章的在戴尔 SE2422H显示器上运行诊断程序 部分。
本戴尔知识库文章的 故障处理 部分提供了有关对戴尔 SE2422H 显示器的常见问题进行故障处理的信息。此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障处理步骤。
Affected Products
Dell SE2422HArticle Properties
Article Number: 000187114
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 4
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