Dell SE2422Hの使用方法とトラブルシューティング ガイド
Summary: Dell SE2422Hモニターのセットアップ方法と使用方法について説明します。一般的なビデオまたはディスプレイの問題に関するトラブルシューティング手順について確認します。
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Instructions
ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell SE2422Hモニターの主な機能は次のとおりです。
- 60.45 cm(23.8.0インチ)の可視領域表示(対角線方向で測定)。1920 x 1080(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
- 72% NTSC(標準)、CIE 1931の色域。
- HDMIを使用したデジタル接続。
- チルト調整機能
- 取り外し可能なペデスタル スタンドとVideo Electronics Standards Association（VESA™）100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
- 取り外し可能なペデスタル スタンドとVideo Electronics Standards Association（VESA™）100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
- セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
- 電源およびOSDボタンのロック。
- セキュリティ ロック スロット。
- スタンド ロック。
- スタンバイ モードでは0.3 W以下。
- このモニターには、フリッカー フリー テクノロジーが採用されています。これにより、目に見えるフリッカーがなくなり、表示が快適なものになり、目の疲れや眼精疲労を予防します。
- FreeSyncモードで48 Hz～75 Hz（HDMI）をサポート。
- AMD FreeSync™テクノロジーをサポート
- TUV認定のちらつきのない画面で目が疲れにくい。
Warning: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
Warning: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。
このセクションでは、Dell SE2422Hモニターの仕様について説明します。Dell SE2422Hモニターの仕様の詳細については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。
| 画面タイプ |
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|---|---|
| パネル タイプ |
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| 可視角度 |
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| コントラスト比 |
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| 応答時間 |
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| 色域 |
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| 表示色 |
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| ポートおよびコネクター |
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Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。
スタンドの取り付け
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell SE2422Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
モニターと一緒に他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照してセットアップ手順を確認してください。
注意：スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
注：Dell SE2422Hモニターは非常に重いです。取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。
快適な使い方
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
モニタをPCに接続する
Dell SE2422HモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
- PCの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外します。
- VGA、HDMIケーブルをPCの背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
モニターをPCに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」
- USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびPCに接続します。
Dell SE2422Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE2422Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。
注意：Dell SE2422Hセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。
Dell SE2422Hモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。
チルト、旋回、高さ調節機能の使用
注：これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認してください。
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。
図1: Dell SE2422Hモニターのチルトおよび旋回機能の使用
壁面またはモニター アームに取り付けたときに、推奨されるパネルの向きと作業角度に合わせる必要があります。
Warning: モニターを180°（ランドスケープ）に回転しないでください。モニターの向きを90°（ポートレート）にしないでください。
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にある ボタン5 (図2)を押します。
オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの使用の詳細については、Dell SE2422Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを操作する」セクションを参照してください。
注：別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。
図2：Dell SE2422Hの前面パネルのボタン
| ボタン | 機能 | 説明 |
|---|---|---|
| ボタン1 | ショートカット キー：プリセットモード | このボタンを使用して、プリセット カラー モードのリストから選択します。 |
| ボタン2 | 輝度とコントラストのショートカット キー | 輝度/コントラスト調整スライダーに直接アクセスできます。 |
| ボタン3 | メニュー | このメニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動し、OSDメニューを選択します。 |
| ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用して、メイン メニューに戻るか、OSDメイン メニューを終了します。 |
| ボタン5 | 電源ボタン | モニターをオンまたはオフに切り替えます。ライトが白色に点灯している場合は、モニターの電源がオンになっており、正常に機能していることを示しています。ライトが白色で点滅している場合は、モニターがスタンバイ モードになっていることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell SE2422Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- ボタン5を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
- [その他]を選択して、OSDの設定を調整します。
- [その他]の下にある[工場出荷時設定へのリセット]を選択して、工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。
図3：Dell SE2422Hその他
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。デルモニタで診断を実行する方法
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
- 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
- POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
- 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。
お使いのDell SE2422Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
- コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
- コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からすべてのビデオ ケーブルを取り外します。
- モニターの電源をオンにします。
- お使いのモニターの電源をオフにしてビデオ ケーブルを接続し直し、お使いのPCとそのモニターの両方の電源をオンにします。
前の手順を実行してもモニター画面に何も表示されない場合は、ビデオ コントローラーとコンピューターに問題がないか確認します。
お使いのモニターには内蔵診断ツールが組み込まれており、発生している画面の異常がモニターに固有の問題なのか、お使いのコンピューターとビデオ カードに固有の問題なのかを判断するのに役立ちます。
内蔵診断を実行するには、次の手順に従います。
- 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
- ボタン4を4秒間押したままにすると、画面にメニューが表示されます。
- 内蔵診断オプションを選択します。グレーの画面が表示されます。
- 画面に異常がないか慎重に点検します。
- フロントパネルのボタン1を再度押します。画面の色が赤に変わります。
- 表示に異常がないか点検します。
- 手順5から6を繰り返して、緑、青、黒、白、およびテキスト画面に変化したときにディスプレイを検査します。
注：文字画面が表示されたらテストは完了です。終了するには、ボタン1を再度押します。内蔵診断ツールの実行中に画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。考えられる問題がないか、ビデオカードとコンピュータを確認します。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「 デル製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン 」を参照してください。
このセクションでは、Dell SE2422Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。Dellモニターのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターおよび画面」を参照してください。
| 一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
|---|---|---|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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| 画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
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| 焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる |
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| 画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
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| ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
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| ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
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| 輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
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| 幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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| 縦線または横線が表示される | 画面に1本以上の線が表示される。 |
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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| 同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 |
|
| 安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
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| 断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
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| 色の欠落 | 画像に色がない。 |
|
| 色違い | 画像の色が正しくない。 |
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| 静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
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| 画面の画像が小さすぎる。 | 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。 |
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| 画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。 |
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| No Video、表示なし | ドッキング、ドングル、またはBlu-Ray DVDプレーヤーを接続したときに画面が表示されない（No Video） | レガシー プラットフォームは5120 x 1440を認識または出力できないため、EDIDを低解像度に変更してこの互換性の問題を解決することをお勧めします。
|
Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
- Dell SE2422H – ユーザーズ ガイド
- Dell SE2422H – クイック セットアップ ガイド
- Dell SE2422H – Dell Display Managerユーザーズ ガイド
よくあるお問い合わせ（FAQ）
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。
- Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
- デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
- ［Screen Resolution（画面の解像度）］のドロップダウン リストをクリックし、［5120 x 1440］を選択します。
- [OK]をクリックします。
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
- 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［5120 x 1440］を選択します。
- 「Apply（適用）」をクリックします。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
- 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［5120 x 1440］を選択します。
- 「Apply（適用）」をクリックします。
注：推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの［ドライバおよびダウンロード］Webサイトまたはビデオ カード（GPU）の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード（GPU）ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください：デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法
Dell SE2422Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の「 工場出荷時の設定へのリセット 」セクションを参照してください。
Dell SE2422Hモニターには、次の2種類の使用可能な内蔵診断機能があります。
- セルフテスト機能チェック - Dell SE2422Hモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
- 内蔵セルフテスト - Dell SE2422Hモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の 「Dell SE2422Hモニターでの診断の実行 」セクションを参照してください。
このDellナレッジベース記事の 「トラブルシューティング 」セクションでは、Dell SE2422Hモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
Affected Products
Dell SE2422HArticle Properties
Article Number: 000187114
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 4
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