Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Згенеруйте ключ доступу та PIN-код для продуктів Dell

Summary: Для безпечного налаштування з'єднання потрібні ключ доступу та PIN-код. Виберіть розташування сайту для продуктів шлюзу. Для всіх інших цілей виберіть окремий ідентифікатор продукту або тег послуги. Вам буде запропоновано створити PIN-код, необхідний для генерації ключа доступу. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Ключ доступу та PIN-код можна створити або переглянути для певного ідентифікатора сайту, імені сайту, ідентифікатора продукту, розташування сайту або тегу служби Dell. У наведених нижче кроках описано процес створення ключа доступу та PIN-коду або перегляду раніше згенерованих ключів доступу.

ПЕРЕДУМОВОЮ:
Переконайтеся, що користувач уже має бізнес-обліковий запис для кінцевого клієнта, перш ніж намагатися згенерувати ключ доступу та PIN-код. Якщо користувач не впевнений у тому, як це робиться, перегляньте статтю Як зареєструватися для отримання доступу до онлайн-підтримки Dell Technologies або оновити існуючий обліковий запис.

Примітка:
  • (Відео-посібник із виправлення неполадок із бізнес-обліковими записами можна знайти в розділі «Додаткова інформація» цієї статті.)
  • (Відеоурок із завантаження шлюзу Secure Connect і отримання ключа доступу та PIN-коду можна знайти в розділі «Додаткова інформація» цієї статті.)


Щоб згенерувати ключ доступу для продуктів PowerSwitch і PowerVault, перегляньте окремі розділи нижче.

Щоб згенерувати ключ доступу:

  1. На сайті підтримки Dell введіть назву продукту, для якого ви намагаєтеся згенерувати ключ доступу, і натисніть «Пошук».

    Приклад: PowerScale F200 або серійний номер, сервісний тег або SiteID

  2. Перейшовши на сторінку продукту, натисніть посилання «Згенерувати ключ доступу »:
    Згенерувати ключ доступу

  3. На сторінці «Створити ключ доступу » ваш продукт вже має бути ідентифікований. Натисніть Далі.
    Продукт вибраний у меню Генерувати ключ доступу

    Додаткова інформація для пошуку деталей сайту:
    Існують додаткові ресурси для визначення відомостей про сайт, які слід використовувати для надсилання запиту на ключ доступу.

    • Увійшовши в систему та отримавши доступ до сторінки «Створити ключ доступу », натисніть своє ім'я користувача та «Керування інформацією про компанію». Звідси можна переглянути Сайти, до яких у вас є доступ.
      Керуйте інформацією про компанію

    • Якщо у вас немає доступу до будь-яких Сайтів, використовуйте Портал адміністрації компанії для перегляду місцевих адміністраторів компанії та контактів облікових записів. Ваш локальний адміністратор може допомогти з додатковою інформацією.
    • Якщо перераховані вище два варіанти не надають необхідної інформації про сайт:
      • Якщо локальний адміністратор має обліковий запис Dell Support, увійдіть у систему, використовуючи його облікові дані, і відкрийте запит на обслуговування на сторінці підтримки адміністратора:
        • США: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
        • Канада: +1-800-543-4782
        • Всесвітній: +1-508-497-7901
    • Якщо на попередньому кроці ви виберете продукт «Обладнання», наведені нижче параметри відрізнятимуться та включатимуть параметр «Ідентифікатор продукту» або «Тег послуги».
      Варіанти обладнання

    • Якщо у вас немає облікового запису Dell Support, зверніться до адміністративної підтримки, щоб відкрити запит на обслуговування від вашого імені:

  4. Якщо ви не створили обліковий запис у службі підтримки Dell, перегляньте статтю Як зареєструватися для отримання доступу до онлайн-підтримки Dell Technologies або оновити наявний обліковий запис
  5. Введіть УНІКАЛЬНИЙ 4-значний PIN-код, який ви можете запам'ятати, а потім натисніть «Створити мій ключ доступу».

Створити пін

  1. З'явиться екран із повідомленням про створення PIN-коду. Ваш ключ доступу надсилається електронною поштою на електронну пошту бізнес-облікового запису, яку ви зберігаєте.
    Підтвердження створення PIN-коду

  2. Ви отримаєте електронний лист, подібний до наведеного нижче. Цей ключ доступу (термін дії якого закінчується протягом тижня) вам потрібен, щоб встановити з'єднання
    Шпилька ключа доступу

 

Щоб переглянути раніше згенеровані ключі доступу:
Виконайте ці дії, щоб переглянути ключ доступу та історію PIN-кодів або надіслати активні ключі на вашу адресу електронної пошти.

  1. Натисніть посилання Переглянути їх тут на сторінці Генерація ключа доступу.
    Існуючі ключі

  2. У вікні «Історія ключів доступу » відображається ідентифікатор сайту, ідентифікатор продукту, назва продукту, статус і дата закінчення терміну дії раніше створених ключів доступу.
    Історія ключів доступу

  3. Щоб отримати інформацію про ключ доступу для певного ідентифікатора сайту, клацніть значок Значок букви літери у стовпці Ключ доступу.

 

Щоб згенерувати ключ доступу для продуктів PowerSwitch і PowerVault, виконайте такі дії:
На сторінці «Створити ключ доступу » виконайте такі дії:

  1. Введіть критерії пошуку в поле пошуку та виберіть правильний ідентифікатор сайту або тег служби.

    Генерація ключа доступу для підключення Secure Connect Gateway або OpenManage Enterprise:

    Виберіть правильний сайт, вибравши ідентифікаційний номер сайту.
    Виберіть ідентифікаційний номер сайту


    Примітка: Ви можете шукати за повним або частковим ідентифікатором сайту, іменем сайту або ідентифікатором сайту чи розташуванням. Якщо у вас виникли проблеми з пошуком інформації про сайт, перегляньте розділ нижче - Додаткова інформація для пошуку відомостей про сайт.


    Генерація ключа доступу для підключення продукту Dell Technologies за допомогою ідентифікатора продукту, серійного номера або сервісного тегу:

    Виберіть товар, натиснувши на об'єкт.
    Згенеруйте актив ключа доступу

  2. Введіть чотиризначний PIN-код у поле Створити PIN-код. Зверніть увагу на PIN-код, оскільки він необхідний для налаштування інструменту після отримання ключа доступу.
    Створити PIN-код

  3. Натисніть «Створити ключ доступу », щоб створити ключ доступу. Ключ доступу та PIN-код надсилаються на адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом.
    Згенерувати повідомлення ключа доступу

  4. Натисніть Готово.

Примітка: Термін дії ключа доступу становить лише сім днів.

Additional Information

Affected Products

OpenManage Enterprise SupportAssist, SupportAssist Enterprise Virtual Appliance 4.x
Article Properties
Article Number: 000180688
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jul 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.