Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Generowanie klucza dostępu i kodu PIN dla produktów firmy Dell

Summary: Do bezpiecznego skonfigurowania łączności wymagane są klucz dostępu i kod PIN. Wybierz lokalizację dla produktów bramy. W przypadku wszystkich innych zastosowań wybierz indywidualny identyfikator produktu lub kod Service Tag. Zostanie wyświetlony monit o utworzenie kodu PIN wymaganego do wygenerowania klucza dostępu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Klucz dostępu i kod PIN można utworzyć lub wyświetlić dla określonego identyfikatora lokalizacji, nazwy lokalizacji, identyfikatora produktu, lokalizacji lokalizacji lub kodu Service Tag firmy Dell. W poniższych krokach opisano proces generowania klucza dostępu i kodu PIN lub wyświetlenia wcześniej wygenerowanych kluczy dostępu.

WARUNEK WSTĘPNY:
Przed próbą wygenerowania klucza dostępu i kodu PIN upewnij się, że użytkownik ma już konto biznesowe dla klienta końcowego. Jeśli użytkownik nie ma pewności, jak to zrobić, zapoznaj się z tematem Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta.

Uwaga:
  • (Samouczek wideo dotyczący rozwiązywania problemów z kontem firmowym znajduje się w sekcji Informacje dodatkowe niniejszego artykułu).
  • (Samouczek wideo dotyczący pobierania bramki zabezpieczeń oraz uzyskiwania klucza dostępu i kodu PIN znajduje się w sekcji Informacje dodatkowe niniejszego artykułu).


Aby wygenerować klucz dostępu dla produktów PowerSwitch i PowerVault, zapoznaj się z oddzielnymi sekcjami poniżej.

Aby wygenerować klucz dostępu:

  1. W witrynie pomocy technicznej firmy Dell wprowadź nazwę produktu, dla którego próbujesz wygenerować klucz dostępu, a następnie naciśnij przycisk Wyszukaj.

    Example: PowerScale F200 lub numer seryjny, kod Service Tag lub identyfikator lokalizacji

  2. Na stronie produktu dotknij łącza Wygeneruj klucz dostępu :
    Wygeneruj klucz dostępu

  3. Na stronie Generate Access Key produkt powinien być już zidentyfikowany. Wybierz pozycję Dalej.
    Produkt wybrany w polu Wygeneruj klucz dostępu

    Dodatkowe informacje na temat wyszukiwania szczegółów zakładu:
    Dostępne są dodatkowe zasoby umożliwiające określenie szczegółów informacji o lokalizacji, które mają zostać użyte do przesłania żądania klucza dostępu.

    • Po zalogowaniu się i przejściu do strony generowania klucza dostępu kliknij swoją nazwę użytkownika i zarządzaj informacjami o firmie. W tym miejscu możesz przeglądać witryny, do których masz dostęp.
      Zarządzaj informacjami o firmie

    • Jeśli nie masz dostępu do żadnych lokalizacji, użyj portalu administracyjnego firmy , aby wyświetlić lokalnych administratorów firmy i osoby kontaktowe ds. kont. Lokalny administrator może uzyskać dodatkowe informacje.
    • Jeśli powyższe dwie opcje nie zapewniają niezbędnych informacji o lokalizacji:
      • Jeśli administrator lokalny ma konto pomocy technicznej firmy Dell, zaloguj się przy użyciu jego poświadczeń i otwórz zgłoszenie serwisowe na stronie pomocy technicznej dla administratorów:
        • Stany Zjednoczone: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
        • Kanada: +1-800-543-4782
        • Cały świat: +1-508-497-7901
    • W przypadku wybrania produktu sprzętowego w poprzednim kroku dostępne poniżej opcje są inne i obejmują identyfikator produktu lub kod Service Tag.
      Opcje sprzętowe

    • Jeśli nie masz konta pomocy technicznej firmy Dell, skontaktuj się z działem pomocy administracyjnej, aby otworzyć zgłoszenie serwisowe w Twoim imieniu:

  4. Jeśli nie masz konta w dziale pomocy technicznej firmy Dell, zapoznaj się z sekcją Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta
  5. Wprowadź UNIKATOWY 4-cyfrowy kod PIN, który możesz zapamiętać, a następnie kliknij Utwórz mój klucz dostępu.

Utwórz pinezkę

  1. Na ekranie zostanie wyświetlony komunikat o utworzeniu kodu PIN. Klucz dostępu zostanie wysłany pocztą e-mail na adres e-mail konta firmowego, który masz zapisany w systemie.
    Potwierdzenie utworzenia kodu PIN

  2. Otrzymasz wiadomość e-mail podobną do poniższej. Do nawiązania połączenia potrzebny jest klucz dostępu (który wygasa w ciągu tygodnia)
    Kod PIN klucza dostępu

 

Aby wyświetlić wcześniej wygenerowane klucze dostępu:
Wykonaj te czynności, aby wyświetlić historię kluczy dostępu i kodu PIN lub ponownie wysłać aktywne klucze na swój adres e-mail.

  1. Kliknij łącze Wyświetl je tutaj na stronie Generate Access Key (Wygeneruj klucz dostępu).
    Istniejące klucze

  2. W oknie Historia kluczy dostępu wyświetla się identyfikator zakładu, identyfikator produktu, nazwa produktu, stan i data ważności uprzednio wygenerowanych kluczy dostępu.
    Dostęp do historii kluczy

  3. Aby uzyskać informacje o kluczu dostępu dla określonego identyfikatora lokalizacji, kliknij ikonę Ikona litery litery w kolumnie Klucz dostępu.

 

Aby wygenerować klucz dostępu dla produktów PowerSwitch i PowerVault, wykonaj następujące czynności:
Na stronie Generate Access Key (Generowanie klucza dostępu ) wykonaj następujące czynności:

  1. Wprowadź kryteria wyszukiwania w polu wyszukiwania i wybierz prawidłowy identyfikator witryny lub kod Service Tag.

    Generowanie klucza dostępu w celu połączenia się z bramką zabezpieczeń lub oprogramowaniem OpenManage Enterprise:

    Wybierz właściwą witrynę, wybierając numer identyfikacyjny witryny.
    Wybierz numer identyfikacyjny witryny


    Uwaga: Można wyszukiwać według pełnego lub częściowego identyfikatora lokalizacji, nazwy witryny, identyfikatora witryny lub lokalizacji. W przypadku problemów ze zlokalizowaniem informacji o lokalizacji, zapoznaj się z poniższą sekcją — Dodatkowe informacje dotyczące znajdowania szczegółów lokalizacji.


    Generowanie klucza dostępu w celu podłączenia produktu Dell Technologies przy użyciu identyfikatora produktu, numeru seryjnego lub kodu Service Tag:

    Wybierz produkt, klikając zasób.
    Wygeneruj zasób klucza dostępu

  2. Wprowadź czterocyfrowy numer PIN w polu Utwórz PIN. Zwróć uwagę na numer PIN, ponieważ jest on wymagany do skonfigurowania narzędzia po uzyskaniu klucza dostępu.
    Utwórz kod PIN

  3. Kliknij przycisk Wygeneruj klucz dostępu , aby go utworzyć. Zarówno klucz dostępu, jak i kod PIN są wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
    Wygeneruj komunikat klucza dostępu

  4. Kliknij Done.

Uwaga: klucz dostępu jest ważny tylko przez siedem dni.

Additional Information

Affected Products

OpenManage Enterprise SupportAssist, SupportAssist Enterprise Virtual Appliance 4.x

Products

OpenManage Enterprise SupportAssist
Article Properties
Article Number: 000180688
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jul 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.