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Dellワイヤレス キーボードおよびマウス(KM636) - Logitech UnifyingとDell Universalのペアリング機能を区別する方法

Summary: マウス/キーボードが機能しない問題の解決に役立つペアリングの情報について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dellワイヤレス キーボードおよびマウス(モデル番号:KM636)には2つのバージョンがあります。どちらも見た目は同じですが、Logitech UnifyingまたはDell Universalのいずれかのペアリング機能である点が異なります。 

この製品は、当初Logitech Unifying機能を搭載して発売されましたが、後にDell Universal機能に置き換えられました。
 

Resolution

Logitech Unifying機能とDell Universal機能を確認する方法

バージョンとその互換性を確認する最も簡単な方法は、USBレシーバーにあるロゴを探し、キーボードやマウスの底面にあるロゴと比較することです。  Dell Universalロゴは「青色の輪」ですが、Logitech Unifyingロゴは「オレンジ色の星」です。 

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Dell Universalデバイス(キーボード、マウス、およびドングル)は、どのLogitech Unifyingデバイス(キーボード、マウス、およびドングル)とも互換性がありません
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これらのUnifyingおよびUniversalデバイスが混在して使用されているケースがあり、それによりデバイスが機能しない場合があります。  このような状況が発生した場合は、すべてのデバイスを再度確認して、すべてのデバイスが同じDell UniversalまたはLogitech Unifyingのペアリングであることを確認してください。

ペアリングが一致したら、次のようにデバイスを再同期する必要のある場合があります。

Dell Universalの場合、Dell Universal Receiver Control Panelソフトウェアによる再同期が必要になる場合があります。このソフトウェアは、www.dell.com/supportからダウンロードできます。

Logitech Unifyingの場合、Logitech Unifyingアプリケーション ソフトウェアによる再同期が必要になる場合があります。このソフトウェアは、www.dell.com/supportからダウンロードできます。

 

SLN306251_ja__3icon Dellワイヤレス キーボードおよびマウス(KM636)は、RF2.4Ghzのワイヤレス テクノロジーを使用します。  これは、Bluetoothではありません。デバイスにはペアリング ボタンはありません。また、再同期にはドングルとソフトウェアが必要です。

 


Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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