Установка Windows 10 на системы с твердотельными накопителями NVMe и дисками SATA

Текущий носитель Dell Windows 10 не удается установить на компьютерах с жесткими дисками Serial ATA (SATA) и высокопроизводительными твердотельными накопителями Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) (Non-Volatile Memory, NVMe).

SSD NVMe используются в некоторых компьютерах Dell, например:

• OptiPlex 7440, 7040, 5040
• Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
• Precision 3510, 5510, 7510, 7710
• XPS 9350, 9550, 9250
• Alienware X51, 15 R2, 13 R2

Когда в компьютере используется сочетание SSD и жестких дисков, наблюдается несовместимость между текущими драйверами системы хранения для среды восстановления Windows 10 (WinRE) и драйверами высокопроизводительных SSD NVMe.

Временное решение

Текущее временное решение заключается в том, чтобы отключить все контроллеры устройств хранения SATA (HDD/SSD) в базовой системе ввода-вывода (BIOS) компьютера перед выполнением установки Windows 10 на твердотельный накопитель NVMe с носителя Dell.

После отключения устройства хранения SATA необходимо правильно настроить BIOS, выполнив следующие действия.

1. Чтобы войти в BIOS, многократно нажимайте клавишу F2, пока отображается логотип Dell.
2. Перейдите к пункту Boot Sequence и установите для параметра Boot List значение «UEFI».
3. Перейдите к пункту SATA Operation и выберите AHCI.
4. В разделе «Advanced Boot Option» нажмите Enable Legacy Option ROMs.
5. Установите для параметра Secure Boot (Безопасная загрузка) значение "Disable" (Отключить)

После завершения установки Windows контроллеры SATA Storage Device можно снова включить без каких-либо проблем, и накопитель NVMe и один или несколько накопителей SATA будут работать нормально. Никаких дальнейших изменений не требуется.

Технические специалисты Dell знают об этой проблеме, и исправление было включено в последний выпуск носителя Dell с Windows 10. Параметры носителя для восстановления доступны в статье Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.

Дополнительную информацию и поддержку по операционным системам Windows можно найти на веб-странице технической поддержки Windows.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Как загрузить драйвер технологии Intel Rapid Storage Technology для установки операционной системы на накопитель NVMe
• Процессоры Intel 11-го, 12-го и 13-го поколения, накопители не найдены во время установки Windows 10 и Windows 11
• Часто задаваемые вопросы по твердотельным накопителям (SSD) NVMe

Истек срок гарантии? Нет проблем! Перейдите на сайт Dell.com/support , введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.