Article Number: 000128636
Några Dell-datoranvändare har rapporterat att det uppstod ett uppgraderingsfel i deras 7/8.1-system med felet: 0x80240020.
I samarbete med Dells tekniska support fastställdes det att ett ospecificerat problem med Windows var orsaken.
Körning av Windows Update-felsökaren i Windows 7 eller 8.1 löser problemet och gör det möjligt för Windows 10-uppgraderingen att fortsätta (se bild 1).
(Bild 1: Öppna Windows Update-felsökaren från Kontrollpanelen, Alla objekt på Kontrollpanelen, Felsökning, Alla kategorier)
Operating Systems
24 Jun 2024
7
Solution