Har du problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen på Dell-datamaskinen?
Se tabellen nedenfor for å identifisere symptomtypen du legger merke til, og klikk på den tilsvarende artikkelen i Dells kunnskapsbase for å få mer informasjon.
Problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjoner eller -disker kan skyldes inkompatible disker, defekte disker, ødelagt registeroppføring, maskinvarefeil på disken og så videre.
MERK:
- Før du følger feilsøkingstrinnene ved hjelp av koblingene nedenfor, må du kontrollere at flere disker ikke fungerer i den optiske stasjonen. Hvis bare én CD-, DVD- eller Blu-ray-disk forårsaker et problem, er det et problem med disken og ikke stasjonen.
Basert på symptomene nevnt i tabellen nedenfor, klikker du på den tilsvarende koblingen til artikkelen i Dells kunnskapsbase for spesifikke feilsøkingstrinn.
Tabell 1 – Identifisere symptomene og koblinger til nyttige feilsøkingsressurser
| Symptomer |
Nyttig ressurs |
- CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen gjenkjennes ikke på datamaskinen.
- Ikonet for CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen mangler.
- CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen vises ikke i noen applikasjoner.
MERK: Dell Ultrabook-bærbare PC-er og utvalgte Dell bærbare og stasjonære PC-er har ikke en integrert CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjon. Se den opprinnelige fakturaen for å finne ut om datamaskinen ble levert med en CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjon. |
|
- Kunne ikke skrive data til en CD-, DVD- eller Blu-ray-plate.
- Får en feilmelding når brenneprosessen starter.
- Disken forblir tom etter at brenneprosessen er fullført.
|
|
- CD-, DVD- eller Blu-ray-platen gjenkjennes ikke på datamaskinen.
- Etter at disken er satt inn i datamaskinen, kan ikke stasjonen lese disken.
- Det vises ingen melding etter at disken er satt inn i den optiske stasjonen.
|
|
- Kan ikke løse ut skuffen på den optiske stasjonen.
- Disken løses ikke ut fra den optiske stasjonen.
- Sporlastestasjonen godtar ikke disken.
- Sporlastingsstasjonen løser ikke ut disken.
- Det fungerer ikke å trykke på utløserknappen på den optiske stasjonen.
|
|
Du finner mer relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:
Nyttige videoer
Diagnostiser maskinvareproblemer på en bærbar eller stasjonær Dell-PC
Varighet: 01:35
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Kjør maskinvarediagnostikk ved hjelp av Dell SupportAssist
Varighet: 02:06
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillinger for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Spilleliste for videoer om optisk stasjon