Hebt u problemen met het cd-, dvd- of Blu-ray-station op uw Dell computer?
Raadpleeg de onderstaande tabel om het type symptoom te identificeren dat u opmerkt en klik op het bijbehorende Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie.
Cd-, dvd- of Blu-ray-schijfstations of schijfproblemen kunnen worden veroorzaakt door incompatibele schijven, defecte schijven, beschadigde registerinvoer, schijfhardwarestoringen, enzovoort.
OPMERKING:
- Voordat u de stappen voor probleemoplossing met behulp van de onderstaande koppelingen uitvoert, moet u controleren of er niet meerdere schijven werken in het optische station. Als slechts één cd, dvd of Blu-ray-schijf een probleem veroorzaakt, is er een probleem met de schijf en niet met het station.
Op basis van de symptomen die in de onderstaande tabel worden genoemd, klikt u op de bijbehorende koppeling naar het Dell Knowledge Base-artikel voor specifieke stappen voor probleemoplossing.
Tabel 1 - De symptomen identificeren en koppelingen naar nuttige bronnen voor probleemoplossing
| Symptomen |
Nuttige bron |
- Cd's, dvd's of Blu-ray-stations worden niet herkend op de computer.
- Het pictogram van het cd-, dvd- of Blu-ray-station ontbreekt.
- De cd, dvd of het Blu-ray-station wordt in geen enkel programma weergegeven.
OPMERKING: Dell Ultrabook-laptops en bepaalde Dell laptops en desktops hebben geen geïntegreerd cd-, dvd- of Blu-ray-station. Zie de oorspronkelijke factuur om te bepalen of de computer is geleverd met een cd, dvd of een Blu-ray-station. |
|
- Kan geen gegevens naar een cd, dvd of Blu-ray-schijf schrijven.
- Er wordt een foutmelding weergegeven wanneer het brandproces begint.
- De schijf blijft leeg nadat het brandproces is voltooid.
|
|
- De cd, dvd of Blu-ray-schijf wordt niet herkend door de computer.
- Nadat de schijf in de computer is geplaatst, kan de schijf de schijf niet lezen.
- Er verschijnt geen bericht nadat de schijf in het optische station is geplaatst.
|
|
- Kan de lade van het optische station niet uitwerpen.
- De schijf wordt niet uit het optische station geworpen.
- Het slot load-station accepteert de schijf niet.
- De slot-load-schijf werpt de schijf niet uit.
- Het indrukken van de uitwerpknop op het optische station werkt niet.
|
|
Zie deze Dell Knowledge Base-artikelen voor gerelateerde informatie:
Nuttige video's
Hardwareproblemen op uw Dell laptop of desktop diagnosticeren
Duur: 01:35
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Hardwarediagnose uitvoeren met behulp van Dell SupportAssist
Duur: 02:06
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Afspeellijst voor video's met optische schijf