As informações armazenadas no BIOS ou na UEFI, conhecidas como Dados estendidos de configuração do sistema (ESCD), podem ocasionalmente ser corrompidas por vários motivos, como eventos de energia, configurações incorretas e incompatibilidade de hardware devido a uma configuração específica. Nesses casos, às vezes, é necessário redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica.
ADVERTÊNCIA: a interface do BIOS foi projetada para usuários avançados. Certifique-se sobre as mudanças que você está fazendo no BIOS. Alterar acidentalmente uma configuração desconhecida pode impedir que o computador ligue, inicialize no sistema operacional ou pode causar uma possível perda de dados.
Para acessar a interface do BIOS ou da UEFI em seu computador Dell:
- Ligue ou reinicie o computador.
- Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione a tecla F2 várias vezes até que a mensagem Entering System Setup seja exibida.
Nota: Se o computador inicializar no sistema operacional, reinicie o computador e tente novamente.
A interface do BIOS ou da UEFI pode variar entre diferentes computadores Dell. Consulte as imagens abaixo correspondentes à interface de seu computador Dell para obter informações sobre como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica. Se a imagem não corresponder, consulte o manual do usuário de seu computador Dell para obter informações específicas do produto.
Figura 1: BIOS com suporte a UEFI.
- Na tela do BIOS (System Setup), clique em Load Defaults.
- Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada. Clique em OK (Figura 2).
Figura 2. Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada
- Uma mensagem de advertência é exibida. Clique em OK (Figuras 3 e 4).
Figura 3. Primeira mensagem
de avisoFigura 4.; Segunda mensagem de aviso
Reinicie o computador.
Figura 5. Interface da UEFI e do BIOS em um computador Dell.
- Na tela do BIOS (Configuração do sistema), clique em Restaurar configurações ou em Carregar os padrões (aquele que estiver listado).
- Certifique-se de que a opção BIOS Defaults esteja selecionada ou confirme para carregar os valores padrão, quando solicitado. Clique em OK.
- Clique em Sair.
- Confirme para sair da tela do BIOS (System Setup), quando solicitado.
Reinicie o computador.
Figura 6. Interface preexistente do BIOS em um computador Dell.
- Na tela do BIOS, pressione a tecla de seta para a direita até que a opção Exit esteja realçada.
- Pressione a tecla seta para baixo até que Restaurar padrões ou Carregar padrões ideais seja destacado (aquele que estiver listado), e então pressione a tecla Enter.
- Pressione a tecla Enter em Sim para Carregar padrões otimizados ou Carregar padrões ideais (aquele que estiver listado).
Reinicie o computador.
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