Il seguente articolo aiuta a identificare e risolvere i problemi relativi al touch-screen su un computer con il sistema operativo Windows. Informazioni su come ricalibrare il pannello touch sul notebook o desktop. Questo articolo fornisce istruzioni su come regolare la sensibilità, cambiare la funzione touch e utilizzare la modalità tablet.
Questo articolo si riferisce ai sistemi Dell dotati di touch-screen. Prima di procedere, verificare se il sistema Dell dispone di touch-screen controllando la configurazione originale del sistema o le specifiche del monitor sul sito web del supporto Dell .
Se si verificano problemi con il touch-screen, potrebbe essere possibile che non sia possibile accedere agli elementi ai bordi dello schermo. Ad esempio, lo schermo potrebbe richiedere una nuova calibrazione.
Di seguito sono riportati i passaggi necessari per calibrare il touch-screen:
Riavviare il computer e il monitor.
Accedere al Pannello di controllo e selezionare Impostazioni Tablet PC.
(Figura 1 . Icona Impostazioni Tablet PC nella finestra Pannello di controllo.)
Nella scheda Schermo, selezionare Calibra.
(La Figura 2 . Nella finestra di dialogo Impostazioni Tablet PC è visualizzato il pulsante Calibra nella scheda Schermo).
Scegli input penna o tocco .
(Figura 3 . Il pulsante Calibrate richiede di selezionare Pen o Touch.)
Eseguire la calibrazione del punto che appare sullo schermo per correggere i problemi di linearità.
(Figura 4 . Strumento di calibrazione del digitalizzatore. Seguire le istruzioni sullo schermo per la calibrazione del punto.)
Salvare i dati calibrati.
(La Figura 5 . Lo strumento di calibrazione richiede di salvare i nuovi dati di taratura.)
Il touch screen potrebbe iniziare a perdere la sua sensibilità a causa di particelle estranee (come i post-it) che bloccano i sensori tattili. Per rimuovere tali particelle:
Spegnere il computer.
Scollegare il cavo dell'alimentatore CA dalla presa a muro.
Utilizzare un panno pulito e privo di lanugine per pulire la superficie e i lati del touch-screen per rimuovere sporco o impronte digitali. Se necessario, è possibile spruzzare un detergente delicato e non abrasivo o acqua sul panno, ma non sullo schermo.
Assicurarsi che non vi sia nulla che blocchi il touch-screen e rimuovere eventuali pellicole protettive sullo schermo.
Pulire la superficie del pannello touch con un panno e assicurarsi che non vi siano sporcizia, polvere, olio, impronte digitali e così via
Spostare eventuali oggetti metallici o prodotti conduttori dallo schermo.
Premi il tasto Windows + X sulla tastiera e fai clic su Gestione dispositivi.
Espandere il campo Human Interface Device.
Cliccare con il pulsante destro del mouse su Touch screen compatibile HID.
Cliccare su Disable.
Se nella barra delle applicazioni è presente una casella di ricerca Cortana , digitare Modalità tablet nel campo di ricerca e cliccare su Impostazioni modalità tablet.
Se Cortana non è abilitato, fare clic sul pulsante Start sullo schermo o utilizzare il tasto Windows sulla tastiera. Quindi fare clic sull'icona Impostazioni (ingranaggio). Quindi digitare Modalità tablet nella casella di ricerca delle impostazioni e selezionare Impostazioni modalità tablet.
Nella schermata delle impostazioni di Modalità tablet, è possibile selezionare la modalità di abilitazione della modalità tablet quando si accede al sistema.
È inoltre possibile impostare il comportamento del sistema quando la modalità tablet è abilitata e disabilitata.
Infine, sono disponibili opzioni per configurare il comportamento della barra delle applicazioni in modalità tablet.
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