Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Uzyskiwanie dostępu do portalu MyService360 po raz pierwszy

Summary: MyService360 umożliwia zarządzanie usługami dostępnymi dla produktów sprzętowych i programowych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Aby uzyskać dostęp do MyService360, należy posiadać konto online z wykorzystaniem firmowej domeny e-mail, która została zweryfikowana dla Twojego przedsiębiorstwa.  Dzięki temu MyService360 może prezentować wszystkie informacje dotyczące wsparcia, opcje i funkcje istotne dla Twojej firmy lub organizacji.  Konta e-mail, które nie są specyficzne dla kont firmowych, takie jak Gmail lub Hotmail, nie mogą być używane w celu uzyskiwania pełnego dostępu na poziomie przedsiębiorstwa.  

Utwórz konto firmowe 

1. Przejdź do karty Create an account, aby utworzyć konto firmy.
2. W sekcji Create an account wprowadź wymagane dane i kliknij opcję Create account.  
HOW17311_en_US__1icon Uwaga: Wprowadź prawidłowy firmowy adres e-mail, na przykład nazwauzytkownika@domenatwojej firmy.pl.
3. Na zarejestrowany adres e-mail wysyłana jest automatyczna wiadomość z jednorazowym numerycznym kodem weryfikacyjnym.  
4. Wpisz kod weryfikacyjny w polu Enter Validation Code i kliknij przycisk Validate Account.
5. Wybierz opcję I’m an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products na stronie Additional Access Rights Required i kliknij przycisk Submit. Jeśli jesteś pracownikiem firmy partnerskiej Dell lub chcesz zostać jej partnerem, wybierz tę opcję i postępuj zgodnie z dostarczonymi referencjami.

HOW17311_en_US__2img_ms360access_jm_v2

Rysunek 1. Wymagane dodatkowe prawa dostępu

6. Wypełnij informacje dotyczące rejestracji konta firmowego.

HOW17311_en_US__3img_ms360access2_jm_v2
Rysunek 2: Rejestracja konta firmowego


7. W przypadku większości kont konfiguracja konta zostanie automatycznie zakończona.
  • Jeśli istnieje tylko jeden profil firmowy z nazwą domeny w adresie e-mail, tworzone jest konto firmowe. Dopiero po zakończeniu instalacji wiadomości e-mail z potwierdzeniem konfiguracji można się zalogować na stronie MyService360.
HOW17311_en_US__4img_ms360access3_jm_v1
Rysunek 3. Utworzone konto firmowe
  • W przypadku niektórych firm i instytucji rządowych zostanie wyświetlona lista organizacji do wyboru — wybierz wpis zgodny z jednostką biznesową.
HOW17311_en_US__5img_ms360access4_jm_v2(1)
Rysunek 4. Wybierz swoją organizację 
 
  • Jeśli Twoja organizacja dopiero rozpoczyna współpracę z firmą Dell, zostanie wyświetlony monit o podanie szczegółowych informacji na temat organizacji. 
HOW17311_en_US__6img_ms360access5_jm_v2
Rysunek 5: Prześlij informacje o organizacji 
  • Informacje te zostaną użyte do skonfigurowania profilu organizacji.  Powinno to zająć tylko dzień lub dwa, po czym uzyskasz dostęp do wszystkich funkcji wsparcia online dla Twojej firmy, w tym MyService360.
8. Jeśli nie zdecydujesz się na pełną rejestrację w tym czasie, nadal będziesz mieć dostęp do pomocy technicznej firmy Dell, ale z podziałem na funkcje i treści.

Uzyskiwanie dostępu do portalu MyService360 po raz pierwszy 

Informacje wyświetlane w MyService360 na temat witryn klienta i produktów Dell są określone przez administratora firmy. Dane w widoku można zmienić na grupę niestandardową. Istnieje możliwość utworzenia grupy niestandardowej dla poszczególnych produktów, wybranej rodziny produktów lub kombinacji lokalizacji i rodziny produktów. 

HOW17311_en_US__7img_ms360access6_jm_v2

Rysunek 6. Karta Podsumowanie — widok pierwszy 

Więcej informacji na temat grup niestandardowych można znaleźć w artykule Tworzenie i zarządzanie grupami niestandardowymi 
 
Article Properties
Article Number: 000102898
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jun 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.