Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

První spuštění nástroje MyService360

Summary: Nástroj MyService360 umožňuje spravovat služby dostupné pro vaše hardwarové a softwarové produkty.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Chcete-li získat přístup k nástroji MyService360, je třeba mít online účet s firemní e-mailovou doménou, která byla ověřena pro vaši firmu.  Díky tomu může nástroj MyService360 uvádět všechny informace o podpoře, možnosti a funkce týkající se vaší společnosti nebo organizace.  E-mailové účty, které nejsou specifické pro firemní účty, jako Gmail nebo Hotmail, nelze použít k získání plného přístupu na podnikové úrovni.  

Vytvoření podnikového účtu 

1. Přejděte do části Vytvořte si účet a vytvořte si podnikový účet.
2. V části Vytvořte si účet zadejte požadované údaje a klikněte na možnost Vytvořit účet.  
HOW17311_en_US__1icon Poznámka: Zadejte platnou podnikovou e-mailovou adresu, například jmeno@firemnidomena.com.
3. Na zaregistrovanou e-mailovou adresu se odešle automatický e-mail s jednorázovým číselným ověřovacím kódem.  
4. Do pole Zadejte ověřovací kód zadejte ověřovací kód a klikněte na tlačítko Ověřit účet.
5. V části Jsou vyžadována další přístupová práva vyberte možnost Jsem zaměstnanec organizace, která zakoupila produkty Dell EMC a klikněte na tlačítko Odeslat. Pokud jste zaměstnancem partnerské společnosti Dell nebo se chcete stát partnerem, zvolte tuto možnost a postupujte podle uvedených referencí.

HOW17311_en_US__2img_ms360access_jm_v2

Obrázek 1: Jsou vyžadována další přístupová práva

6. Vyplňte registrační informace k podnikovému účtu.

HOW17311_en_US__3img_ms360access2_jm_v2
Obrázek 2: Registrace podnikového účtu


7. U většiny účtů se nastavení účtu dokončí automaticky.
  • Pokud je k dispozici pouze jeden profil společnosti s názvem domény ve vaší e-mailové adrese, vytvoří se podnikový účet. K nástroji MyService360 se budete moci přihlásit až po potvrzení nastavení pomocí e-mailu.
HOW17311_en_US__4img_ms360access3_jm_v1
Obrázek 3: Vytvoření podnikového účtu
  • U některých společností a vládních subjektů se zobrazí seznam organizací, ze kterých si můžete vybrat – vyberte záznam, který odpovídá vaší obchodní jednotce.
HOW17311_en_US__5img_ms360access4_jm_v2(1)
Obrázek 4: Výběr organizace 
 
  • Pokud vaše organizace se společností Dell teprve začíná spolupracovat, budete vyzváni k poskytnutí informací o své organizaci. 
HOW17311_en_US__6img_ms360access5_jm_v2
Obrázek 5: Odeslání informací o vaší organizaci 
  • Tyto informace se použijí k nastavení profilu vaší organizace.  Proces by měl trvat pouze den nebo dva. Poté získáte přístup ke všem funkcím online podpory pro vaši firmu, včetně nástroje MyService360.
8. Pokud se v tuto chvíli rozhodnete úplnou registraci nedokončovat, budete mít stále přístup k podpoře Dell, ale pouze k podskupině funkcí a obsahu.

První spuštění nástroje MyService360 

Informace o pracovištích svého účtu a produktech Dell, které se vám budou zobrazovat v nástroji MyService360, určuje správce vaší společnosti. Data si můžete v zobrazení změnit na vlastní skupinu. Vlastní skupinu můžete vytvořit pro jednotlivé produkty, vybranou řadu produktů nebo pro kombinaci pracoviště a řady produktů. 

HOW17311_en_US__7img_ms360access6_jm_v2

Obrázek 6: Karta Shrnutí – první zobrazení

Další informace o vlastních skupinách najdete v článku Vytvoření a správa vlastních skupin
 
Article Properties
Article Number: 000102898
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jun 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.