Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Fejlfinding af manglende lyd på Alienware-skærme, når du bruger HDMI ARC eARC-port

Summary: Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende lyd på Alienware-gamingskærme AW3225QF og AW2725QF, når du bruger HDMI ARC/eARC-porten. Følg disse trin for at opdatere firmware, bruge det korrekte HDMI-kabel og aktivere HDMI CEC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Berørte produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-gamingskærm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-gamingskærm med to opløsninger AW2725QF

  1. Sørg for, at skærmens firmware er opdateret til den nyeste version.
  2. Brug et HDMI-højhastighedskabel til at slutte Alienware-skærmen til soundbaren.
    Bemærk:
    • Hvis soundbaren kun understøtter ARC, kræves et HDMI 2.0-kabel eller nyere .
    • Hvis soundbaren understøtter eARC, kræves et HDMI 2.1-kabel .
    • Nogle soundbars leveres med et HDMI-kabel i kassen. Sørg for, at HDMI-kablet opfylder ovenstående krav.
    • HDMI-kablet, der følger med i Alienware-skærmæsken, er et højhastigheds HDMI 2.1-kabel .
  3. Nogle soundbars har mere end én HDMI-port. Sørg for, at HDMI-kablet er tilsluttet HDMI-porten, der understøtter ARC/eARC.
    Bemærk: Nogle soundbars har ikke ordene ARC/eARC trykt ved siden af HDMI-porten. Se dokumentationen for at identificere den korrekte port.
  4. Sørg for, at HDMI-kablet er sluttet til HDMI-porten (eARC/ARC) på Alienware-skærmen (se i dokumentationen til skærmen for at identificere den korrekte port).
  5. Sørg for, at HDMI CEC er slået til i OSD:
    • Åbn OSD, og gå til Andre>HDMI CEC.

Affected Products

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000224050
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sept 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.