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使用 HDMI ARC eARC 連接埠時,解決 Alienware 顯示器無音訊的問題

Summary: 如何針對使用 HDMI ARC/eARC 連接埠時,Alienware 遊戲顯示器AW3225QF和AW2725QF無音訊問題進行故障診斷。請按照這些步驟更新韌體,使用正確的 HDMI 纜線,並啟用 HDMI CEC。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影響的產品:

  • Alienware 32 4K QD OLED 遊戲專用顯示器 AW3225QF
  • Alienware 27 4K 雙解析度遊戲專用顯示器 AW2725QF

  1. 請確定顯示器韌體已更新至最新版本。
  2. 使用高速 HDMI 纜線將 Alienware 顯示器連接至 Sound Bar。
    注意:
    • 如果 Sound Bar 僅支援 ARC,則需要 HDMI 2.0 或以上 版本的纜線。
    • 如果 Sound Bar 支援 eARC,則需要 HDMI 2.1 纜線。
    • 部分 Sound Bar 的包裝盒隨附 HDMI 纜線。確認 HDMI 纜線符合上述需求。
    • Alienware 顯示器盒中的 HDMI 纜線為 高速 HDMI 2.1 纜線。
  3. 部分 Sound Bar 具有一個以上的 HDMI 連接埠。確定 HDMI 纜線已連接至 支援 ARC/eARC 的 HDMI 連接埠
    注意:有些 Sound Bar 的 HDMI 連接埠旁未印有 ARC/eARC 字樣。檢查說明文件以識別正確的連接埠
  4. 確定 HDMI 纜線已連接至 Alienware 顯示器的 HDMI (eARC/ARC) 連接埠 (請查看顯示器說明文件以識別正確的連接埠)。
  5. 請確定 HDMI CEC 已在 OSD 中開啟:
    • 開啟 OSD 並前往 其他>HDMI CEC

Affected Products

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000224050
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sept 2024
Version:  7
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