Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Fläkten i Alienware 15R4 och 17R5 fortsätter att köras när tyst läge har valts i Alienware Command Center tillsammans med en överklockningsprofil

Summary: I den här artikeln beskrivs hur fläkten snurrar kontinuerligt när tyst läge ställs in i Alienware Command Centre (AWCC) och en överklosselprofil i BIOS på Alienware 15 R4 och Alienware 17 R5. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fläkten snurrar trots att tyst läge är aktiverat i AWCC

Det kan hända att fläkten fortsätter att snurra när du ställer in tyst läge i Alienware Command Centre (AWCC). Kyl fläkten kan fortsätta att köras även när temperaturen på den bärbara datorn är låg.

Berörda produkter:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

Cause

Du kan uppleva problemet när du ställer in värmeläget på tyst läge i Alienware Command Center och sedan tillämpar inställningen overclock profile Over-Clock 1 (OC1) eller Over-Clock 2 (OC2) i BIOS.

Tyst läge i AWCC
Bild 1: Tyst läge i AWCC

Resolution

Installera system-BIOS 1.1.6 eller senare

Det förekommer inget maskinvarufel i den bärbara datorn. När du använder överklockningsprofilen i BIOS ändras värmeläget automatiskt till läget Performance (prestanda). BIOS uppdaterar dock inte Användargränssnittet (UI) i Alienware Command Center på rätt sätt för att återspegla detta.

Installera den senaste BIOS-uppdateringen för att lösa problemet. Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:

Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
 
OBS! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
  2. Klicka på Hitta drivrutiner.
  3. Välj operativsystem.
  4. Under Kategori väljer du BIOS.
  5. Leta reda på system-BIOS version 1.1.6 eller senare.
  6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  8. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5
Article Properties
Article Number: 000178065
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.