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即使在 Alienware Command Center 中選擇了靜音模式及超頻設定檔後,Alienware 15R4 和 17R5 風扇依舊繼續運作

Summary: 本文提到 Alienware Command Center (AWCC) 中設定安靜模式時的連續風扇旋轉,以及 Alienware 15 R4 和 Alienware 17 R5 的 BIOS 中設定的超頻設定檔。

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Symptoms

即使 AWCC 中已啟用安靜模式,風扇仍發出旋轉噪音

當您在 Alienware Command Center (AWCC) 中設定安靜模式時,風扇可能會持續旋轉。即使筆記型電腦溫度偏低,冷卻風扇仍可能持續運作。

受影響的產品:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

Cause

當您在 Alienware Command Center 中將散熱模式設為靜音模式,然後在 BIOS 中套用超頻設定檔 Over-Clock 1 (OC1) 或 Over-Clock 2 (OC2) 設定時,就可能會發生這種情況。

AWCC 靜音模式
圖 1:AWCC 靜音模式

Resolution

安裝系統 BIOS 1.1.6 或更新版本

筆記型電腦中沒有硬體故障。在 BIOS 中套用超頻設定檔,會自動將散熱模式變更為效能模式。因此,BIOS 未正確更新 Alienware Command Center 使用者介面 (UI),以呈現這一點。

安裝最新的 BIOS 更新以解決此問題。若要下載和安裝最新的 BIOS:

警告:在更新 BIOS 之前,Dell 建議您先拔下任何外部裝置,例如外部硬碟、印表機、掃描器等。
警告:在開始 BIOS 更新之前,Dell 筆記型電腦必須裝上電池並應將電量至少充電至 10%。Dell 建議您先將筆記型電腦連接至交流電源,然後再繼續更新程序。
 
:若要進一步瞭解如何在 Dell 電腦上更新 BIOS,請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新
  1. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載頁面:
  2. 按一下尋找驅動程式
  3. 選取作業系統
  4. 類別下,選取 BIOS
  5. 找到系統 BIOS 版本 1.1.6 或更新版本。
  6. 按一下下載,並將檔案儲存至您的電腦。
  7. 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
  8. 連按兩下 BIOS 設定檔案,然後依照畫面上的指示完成安裝程序。

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5