Kod produktu firmy Adobe został już wykorzystany
Summary: W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z komunikatem o błędzie firmy Adobe "Ten kod został już zrealizowany".
Symptoms
Dotyczy produktów:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Jeśli kod realizacji został już użyty, wygenerowany zostanie błąd Ten kod został już zrealizowany .
Firma Dell oferuje dwa rodzaje licencji na produkty Adobe:
- Wieczysta (jednorazowo)
- Chmura (subskrypcja)
Klienci, którzy zakupią wieczystą licencję firmy Adobe, otrzymują kod realizacji za pośrednictwem następujących opcji:
- Dell Digital Delivery w przypadku zakupu wraz ze sprzętem firmy Dell
- Dell Digital Locker w przypadku zakupu bez sprzętu firmy Dell
Kod realizacji można zrealizować w celu pobrania jednej kopii produktu i powiązanego z nią numeru seryjnego.
Cause
Produkt Adobe należy dezaktywować przed ponownym utworzeniem obrazu systemu operacyjnego lub zainstalowaniem produktu na innym komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z aktywacją i dezaktywacją firmy Adobe.
Brak dezaktywacji produktu powoduje powyższy błąd.
Resolution
Dział pomocy technicznej firmy Dell nie może rozwiązać tego błędu bezpośrednio. Aby rozwiązać ten problem, należy skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną
- Identyfikator Adobe
- Kod realizacji
- Komunikat o błędzie
- Więcej informacji na temat identyfikatora Adobe ID można znaleźć w artykule Rozwiązywanie problemów z
- Jeśli firma Adobe przekieruje Cię do firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej w tej sprawie, firma Dell wymaga:
- Transkrypcja czatu lub wiadomości e-mail
- Adobe CaseID
- Komunikat o błędzie
- Identyfikator Adobe