Код продукту Adobe вже активовано
Summary: У цій статті обговорюється, як усунути неполадки з повідомленням про помилку Adobe «Цей код уже активовано».
Symptoms
Продукти, на які поширюється вплив:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements Adobe
Premier Elements
Помилка Цей код уже активовано генерується, якщо раніше використовувався код активації.
Dell продає два типи ліцензій для Adobe:
- Безстроковий (одноразовий)
- Хмара (підписка)
Клієнти, які купують безстрокову ліцензію Adobe, отримують код активації за допомогою:
- Цифрова доставка Dell, якщо придбано з обладнанням Dell
- Dell Digital Locker, якщо придбано без обладнання Dell
Код активації можна активувати, щоб завантажити одну копію продукту та пов'язаний із ним серійний номер.
Cause
Продукт Adobe необхідно деактивувати перед повторним створенням образу операційної системи або встановленням продукту на інший комп'ютер. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу «Усунення неполадок активації та деактивації Adobe».
Якщо не деактивувати виріб, це призводить до вищезазначеної помилки.
Resolution
Технічна підтримка Dell не може усунути цю помилку безпосередньо. Щоб усунути помилку, необхідно звернутися безпосередньо до служби підтримки
- Adobe ID
- Код активації
- Повідомлення про помилку
- Докладнішу інформацію про Adobe ID можна знайти в розділі Вирішення проблем із входом в обліковий запис Adobe.
- Якщо Adobe перенаправляє вас до Dell за підтримкою з цього питання, Dell вимагає:
- Розшифровка чату або електронного листа
- Adobe CaseID
- Повідомлення про помилку
- Adobe ID