Adobe-tuotekoodi on jo lunastettu
Summary: Tässä artikkelissa käsitellään Adoben This code has already been redeemed -virheilmoituksen vianmääritystä.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Jos hyvityskoodi on jo käytetty, näyttöön tulee virheilmoitus This code has already been redeemed.
Dell myy Adobelle kahdenlaisia lisenssejä:
- Jatkuva (kertaostos)
- Pilvi (tilaus)
Asiakkaat, jotka hankkivat jatkuvan Adobe-käyttöoikeuden, saavat hyvityskoodin seuraavasti:
- Dell Digital Deliveryn yhteydessä, jos tuote on ostettu Dell-laitteiston yhteydessä
- Dell Digital Locker -palvelusta, jos tuote on ostettu ilman Dell-laitteistoa
Hyvityskoodi voidaan lunastaa lataamalla yksi tuotteen kopio ja siihen liittyvä sarjanumero.
Cause
Adoben tuote on poistettava käytöstä ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta levykuvasta tai tuotteen asentamista toiseen tietokoneeseen. Lisätietoja on artikkelissa Adoben aktivoinnin ja aktivoinnin poistamisen vianmääritys
Jos tuotetta ei poisteta käytöstä, seurauksena on edellä esitetty virhe.
Resolution
Dellin tekninen tuki ei pysty ratkaisemaan virhettä suoraan. Voit ratkaista virheen ottamalla yhteyttä suoraan Adoben tukeen
- Adobe ID.
- Hyvityskoodi
- Virheilmoitus
- Lisätietoja Adobe ID:stä on artikkelissa Adobe-tilin kirjautumisongelmien
- Jos Adobe ohjaa sinut tässä ongelmassa Dellin tukeen, Dell tarvitsee seuraavat:
- tallenne keskusteluista tai sähköposteista
- Adobe CaseID
- virheilmoitus
- Adobe ID.