Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

如何使用 Dell Command 安裝或更新 Thunderbolt 控制器驅動程式和韌體 |Dell 電腦更新

Summary: 如何使用 Dell Command 安裝和更新 Thunderbolt 控制器驅動程式和 Thunderbolt 韌體 |更新 Dell 電腦。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影響的產品:

Dell Command |更新
Dell Thunderbolt 媒體插槽座


注意:Dell Command |更新可用來讓電腦驅動程式和韌體保持在最新狀態。

Cause

  • 只有在支援 Thunderbolt 的裝置連接至電腦時,才會看到 Thunderbolt 驅動程式。
  • 電腦無法透過 Dell Command 顯示 Thunderbolt 韌體 |更新。即使電腦有 Thunderbolt 控制器。
    • Thunderbolt 韌體更新工具必須至少執行一次,才能建立 Dell Command | 所需的登錄專案存取訊號的公用程式。

 

Resolution

  • 確認您的電腦已與 Thunderbolt 控制器一起購買後。
  • 您已確認 Dell 的 Command |更新公用程式並未安裝或更新 Thunderbolt 控制器驅動程式和韌體。您可以執行下列步驟:

若要手動安裝驅動程式:

  1. 請確定 Thunderbolt 裝置已插入電腦。
  2. 前往 Dell 支援頁面。
  3. 您需要協助的哪個產品底下,輸入您支援之 Dell 裝置 的產品服務編號 ,然後按一下[Submit] ( 提交),或按一下 [Detect PC] (偵測 PC)
  4. 在 Dell 裝置的產品支援頁面上,按一下「 驅動程式與下載」
  5. 按一下 手動尋找適合您的特定驅動程式 [型號]
  6. 「類別」下拉式清單底下查看晶片組核取方塊。
  7. 在清單中找到 Intel Thunderbolt 控制器驅動程式 ,然後選取頁面右側的 「下載 」。
  8. 在您的電腦上找到下載的檔案 (在 Google Chrome 中,該檔案會顯示於 Chrome 視窗的底部),然後執行可執行檔。
  9. 依照畫面上的指示 安裝更新 至最新版本。

Dell Command |只有在您從 Dell 支援網站手動安裝第一個韌體修訂版後,更新公用程式才能更新韌體:

  1. 請確定 Thunderbolt 裝置已插入電腦。
  2. 前往 Dell 支援頁面。
  3. 您需要協助的哪個產品底下,輸入您支援之 Dell 裝置 的產品服務編號 ,然後按一下[Submit] ( 提交),或按一下 [Detect PC] (偵測 PC)
  4. 在 Dell 裝置的產品支援頁面上,按一下「 驅動程式與下載」
  5. 按一下 手動尋找適合您的特定驅動程式 [型號]
  6. 「類別」下拉式清單底下查看晶片組核取方塊。
  7. 找到清單中的 Intel Thunderbolt 3 韌體 ,然後選取頁面右側的 「下載 」。
  8. 在您的電腦上找到下載的檔案 (在 Google Chrome 中,該檔案會顯示於 Chrome 視窗的底部),然後執行可執行檔。
  9. 依照畫面上的指示安裝和更新至最新版本。

Dell Command |公用程式現在可以在修訂版推出時尋找較新的版本。

Additional Information

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。

Article Properties
Article Number: 000177188
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.