- Убедитесь, что кабель питания подключен и полностью подключен к монитору и подключен напрямую к электрической розетке.
- Отсоедините кабель питания и подождите не менее 30 секунд. Снова подключите кабель питания и нажмите кнопку питания, чтобы включить монитор.
Примечание. Для установки светодиодного индикатора вкл. или выкл. можно использовать индикатор кнопки питания. В экранном меню выберите Меню, затем Кнопка питания, Индикаторкнопки питания, а затем Включение и выключение во время работы (рис. 1).
Рис. 1. Настройка включения или выключения индикатора кнопки питания
После выхода компьютера из спящего режима, режима гибернации и т. д. (периодически отсутствует видео или черный экран) видеосигнала не отображается или отображается черный экран.
- Нажмите любую экранное меню, кнопку питания или отключите и снова включите питание переменного тока.
- Чтобы избежать этой проблемы, отключите режим сна монитора в экранном меню (перейдите в меню, выберитеEnergy, затем Monitor Sleep, а затем Disable) (рис. 2).
- Выключите дисплей и снова включите его, чтобы устранить проблему.
Рис. 2. Отключение параметра Спящий режим монитора из экранного меню (OSD)
При использовании подключения DisplayPort (DP) к компьютеру изображение не отображается.
- Подсоедините кабель DisplayPort к правильному разъему DisplayPort на дисплее. Возможно неправильное подключение к выходу DisplayPort для монитора с поддержкой многопоточной передачи (MST) (рис. 3).
Рис. 3. Конфигурирование проводки для многопоточной передачи (MST) и последовательное подключение дисплеев
- Проверьте , какой стандарт DisplayPort (DP) (DP 1.1a или DP 1.2) сертифицирован для использования графической картой. Загрузите и установите последнюю версию драйвера графической платы. Для загрузки и установки драйвера см. статью Загрузка и установка драйверов Dell.
- Некоторые графические платы DP 1.1a не поддерживают конфигурации мониторов DP 1.2. Используйте экранное меню для изменения настроек DisplayPort. В разделе «Выбор источника входного сигнала» нажмите и удерживайте клавишу выбора DP √ 8 секунд, чтобы изменить настройку монитора с DP 1.2 на DP 1.1a.
При нажатии на элементы управления не обнаружен входной сигнал.
Если проблема связана с HDMI 2.0, измените конфигурацию HDMI в экранном меню UP2516D или UP2716D.
- Подсоедините кабель DisplayPort к правильному разъему DisplayPort дисплея. Возможно неправильное подключение к выходу DisplayPort для монитора с поддержкой многопоточной передачи (MST).
- Убедитесь, что в экранном меню выбран правильный источник входного сигнала, или установите для источника входного сигнала значение Автоматический выбор (рис. 4).
- Проверьте источник сигнала. Убедитесь, что компьютер не находится в режиме энергосбережения, переместив мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
Рис. 4. Исправление выбора источника входного сигнала в экранном меню
Второй дисплей невозможно настроить с помощью многопоточной передачи (MST).
- Для использования этой функции графическая плата должна быть сертифицирована для DP 1.2 с опцией Multi-Stream Transport (MST).
- Убедитесь, что режим «картинка в картинке/картинка к картинке» (PIP/PBP) выключен. Функция PIP/PBP отключает функцию DP MST при использовании.
- Убедитесь, что функция MSTвключена в экранном меню монитора (OSD) (рис. 5).
Рис. 5. Отключение PIP/PBP и включение MST в экранном меню
Этот монитор поставляется с двумя входным USB-портами для переключения между устройствами, подключенным с помощью USB. Устройства, подключенные через USB, не работают, если в экранном меню выбран неправильный источник USB.
Примечание. Если подключен только один входной порт USB, никаких действий не требуется, так как монитор автоматически выберет один активный источник USB.
При подключении обоих входных USB-портов убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала USB.
Внимание! Во избежание повреждения или потери данных перед изменением входных usb-портов убедитесь, что компьютер не использует USB-накопители с входным USB-портом монитора.
Чтобы переключить входной порт USB, с помощью
- Перейдите в меню монитора (OSD).
- Выберите USB Selection (рис. 6).
- Выберите USB1 или USB2 в зависимости от ваших предпочтений.
Рис. 6. Параметры выбора USB в экранном меню
Может возникнуть ситуация, когда индикатор питания горит, но на экране нет видеосигнала.
Этот монитор поддерживает DP 1.1 и DP 1.2. По умолчанию используется настройка DP 1.2. Если графический адаптер или драйвер графического адаптера не поддерживают DP 1.2, монитор может отключать видеосигнал. Выполните действия по устранению неполадок «Нет видеосигнала», перечисленные ниже.
Убедитесь, что графическая плата сертифицирована для DP 1.1a или DP 1.2, загрузите и установите последние версии графических драйверов.
Если графическая плата не поддерживает DP 1.2, переключите параметры DisplayPort на DP 1.1.
- Перейдите в экранное меню монитора .
- Выберите Источник входного сигнала, а затем DP или mDP (в зависимости от подключения).
- Нажмите и удерживайте кнопку Подтверждения в течение примерно восьми секунд.
- При появлении окна сообщения DP 1.2 выберите Disable.