Erreur d’échec de la configuration lors de la mise à niveau d’Alienware sur les commandes d’horloge
Summary: Il se peut que vous receviez le message d’erreur Setup Failed lorsque vous tentez de mettre à jour l’application Alienware Over Clocking Controls sans désinstaller la version précédente. ...
Symptoms
Systèmes pris en charge :
Systèmes Alienware et G-Series prenant en charge les commandes d’overclocking Alienware
Figure 1 : Commandes d’overclocking Alienware
Cause
La cause première de cette erreur provient des composants Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) d’Alienware OC Controls. Ces composants rencontrent des problèmes lors des installations de mise à niveau. L’installation de la mise à niveau est désactivée à partir de la version 1.2.32.1210 pour éviter d’autres problèmes.
Resolution
Une mise à jour attendue d’Alienware Command Center (AWCC) corrige ce problème. Désinstallez toutes les versions précédentes d’Alienware OC Controls avant d’installer la version la plus récente.
- Cliquez sur Fermer dans la fenêtre du message d’erreur.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
- Cliquez sur Alienware OC Controls, puis cliquez sur Désinstaller pour supprimer la version précédente.
- Exécutez à nouveau le programme d’installation d’Alienware OC Controls.
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Figure 2 : Écran Applications et fonctionnalités
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Pour plus d’informations, reportez-vous aux articles suivants de la base de connaissances Dell :
- Échec de l’installation des modules complémentaires d’Alienware Command Center
- Résolution de l’erreur d’installation « préparation à l’installation » dans Alienware Command Center
- L’installation d’Alienware Command Center (AWCC) échoue avec l’erreur 1603.
- Problèmes d’installation d’AWCC : Surchauffe, rétroéclairage du clavier ou problèmes d’interface utilisateur
- Erreur d’installation de l’application Alienware Command Center pour la configuration d’un écran Alienware (en anglais)
Additional Information
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