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Errore di installazione non riuscita durante l'aggiornamento di Alienware Over Clocking Controls
Summary: È possibile che venga visualizzato un errore di configurazione non riuscita quando si tenta di aggiornare l'app Alienware Over Clocking Controls senza disinstallare la versione precedente. ...
Symptoms
Sistemi supportati:
Sistemi Alienware e serie G che supportano i controlli di overclocking Alienware
Figura 1. Controlli di overclocking di Alienware
Cause
La radice di questo errore è da ricercare nei componenti Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) di Alienware OC Controls; Questi componenti hanno problemi di gestione delle installazioni di aggiornamento. L'installazione degli aggiornamenti è disattivata a partire dalla versione v1.2.32.1210 o successiva per evitare ulteriori problemi.
Resolution
Un aggiornamento previsto per Alienware Command Center (AWCC) risolve questo problema. Prima di installare la versione più recente, disinstallare tutte le versioni precedenti di Alienware OC Controls.
- Cliccare su Close nella finestra del messaggio di errore.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere App e funzionalità.
- Cliccare su Alienware OC Controls, quindi su Uninstall per rimuovere la versione precedente.
- Eseguire nuovamente il programma di installazione di Alienware OC Controls .
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Figura 2. Schermata App e funzionalità
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Per informazioni correlate, consultare i seguenti articoli della Knowledge base di Dell:
- L'installazione dei componenti aggiuntivi di Alienware Command Center non riesce
- Risoluzione dell'errore di preparazione all'installazione di Alienware Command Center
- Alienware Command Center (AWCC) si blocca con l'errore di installazione 1603 e non è possibile installarlo
- Problemi di installazione di AWCC: Problemi relativi a surriscaldamento, retroilluminazione della tastiera o interfaccia utente
- Errore di installazione dell'applicazione Alienware Command Center per la configurazione di un monitor Alienware (in inglese)
Additional Information
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