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戴尔邮寄送修箱随附物品 - 仅限北美地区

Summary: 本文介绍戴尔邮寄送修服务包装箱(仅限美国)后您会收到什么。在运送至 Dell Main In Repair Service 之前,请查看所需文书工作的详细信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

便携式计算机邮寄服务包装箱内随附了什么?

邮寄送修服务箱中包含以下物品:

  1. 维修表格
  2. 退货运货单
  3. 系统包装

维修表格

戴尔提供的用于将计算机运送至戴尔的包装箱不再包含预先打印的客户表单。

如果您的计算机因任何电源问题被送到戴尔,我们建议您同时包含电池和交流电源适配器。两者对于电源问题故障处理都很重要。务必保留电池和交流适配器的序列号。如果将计算机发送给我们时,信息表上包含这些数字,请记下它们。

如果您的计算机具有可移动硬盘 (HDD) 或固态硬盘 (SSD),并且您的计算机问题与驱动器的功能或数据访问有关,并且需要启动至 Windows 来解决问题,则应包含可移动驱动器,否则维修厂可能无法完成必要的维修。

提醒:建议先备份驱动器上的数据,然后再将其发送给戴尔。如果在驱动器上重新安装Windows,则驱动器上的所有数据都可能丢失。
提醒:如果您想要包含 维修前信函的表格,可以下载并打印。未能完整填写表单或未能提供足够的信息可能会导致维修过程延迟。在戴尔转向在线接收方法之前,当前的信函形式将被锁定。

维修表单中包含空白的计算机用户姓名、电话号码、电子邮件地址和服务编号。

维修表单的背面显示如何正确打包设备。要使用的承运人会反映在您的退货运货单上。

退货运货单

提供了将计算机运送至戴尔的运货单。

提醒:承运商运输时间可能因随计算机一起购买的保修服务而异。Dell Technologies 在派单过程中提供周转时间。

系统包装

按照上面的包装说明示例进行操作,以确保您的计算机在运输过程中未损坏。

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000134639
Article Type: How To
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  13
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