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Dell MS3320W 移动无线鼠标使用与故障处理指南

Summary: 有关 Dell MS3320W 无线鼠标的信息。您可以参考每个部分，了解有关 Dell MS3320W 无线鼠标的功能及其使用方法的更多信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目录：

  1. Dell MS3320W 移动无线鼠标包装清单
  2. 鼠标功能
  3. 设置鼠标
  4. 故障处理
  5. 其他信息
 

戴尔移动无线鼠标 ms3320w 黑色详细信息

（图 1 使用 MS3320W 移动无线鼠标更快、更智能地工作）

戴尔移动无线鼠标 ms3320w 灰色详细信息

（图 1 使用 MS3320W 移动无线鼠标更快、更智能地工作）

 

Dell MS3320W 移动无线鼠标包装清单

 

装箱清单

（图 2 Dell MS3320W 鼠标盒中的物品）

1 移动无线鼠标 2 USB 转换器
3 电池（AA 型） 4 说明书
 


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鼠标功能

 

顶视图

戴尔移动无线鼠标 ms3320w 黑色详细信息上述

（图 3 Dell MS3320W 鼠标顶视图）

底部视图

戴尔移动无线鼠标 ms3320w 黑色详细信息返回

（图 4 Dell MS3320W 鼠标底部视图）

产品功能 — 顶视图

戴尔移动无线鼠标 ms3320w 顶视图

（图 5 Dell MS3320W 产品功能 - 顶视图）

1 鼠标左按钮 2 鼠标右按钮
3 滚轮 4 电池状态指示灯
 

产品功能 — 底部视图

戴尔移动无线鼠标 ms3320w 底部视图

（图 6 Dell MS3320W 产品功能 - 底部视图）

5 光学传感器 6 连接模式指示灯
7 连接模式按钮 8 电源开关
 


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设置鼠标

 

 

安装电池

 

 

  1. 找到鼠标护盖侧面的插槽。使用指尖撬开鼠标护盖。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 安装电池 1
  2. 从舱中取出 USB 转换器。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 安装电池 2
  3. 将 AA 电池安装到电池舱中。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 安装电池 3
  4. 装回鼠标护盖。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 安装电池 4
  5. 滑动电源开关以开启鼠标。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 安装电池 5

 

提醒：确保计算机和鼠标之间的距离在 10 米以内。

 

 

使用 USB 转换器配对鼠标

 

 

提醒：您可以使用戴尔通用配对将设备连接至无线鼠标。

 

 
  1. 将戴尔通用 USB 转换器连接到计算机上的 USB 端口。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 配对 USB1
  2. 鼠标上的连接模式指示灯亮起，以指示戴尔通用配对，然后熄灭。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 配对 USB2
  3. 鼠标与计算机配对。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 配对 USB3
 

使用蓝牙对鼠标进行配对

 

 

提醒：您可以使用蓝牙将第二台设备连接到无线鼠标。

 

  1. 按下鼠标上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯亮起，指示蓝牙连接已选择。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 配对 bluetooth1
    连接模式指示灯闪烁 3 分钟，指示鼠标处于配对模式。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 配对 bluetooth2
  2. 将鼠标与支持蓝牙的计算机配对。
    1. 在 Windows 搜索中，键入 Bluetooth。
    2. 单击蓝牙和其他设备设置。此时会出现设置窗口。
    3. 确保蓝牙已开启。
    4. 在其他设备部分中，单击戴尔鼠标。

       

      提醒：如果戴尔鼠标未列出，请您确保在鼠标上启用配对模式。

       

  3. 确认鼠标和计算机上的配对过程。
    连接模式指示灯将呈白色稳定亮起数秒，以确认配对，然后该指示灯会熄灭。鼠标和计算机配对完成后，当启用蓝牙并且两个设备均在蓝牙范围内时，鼠标会自动连接到计算机。
    戴尔移动无线鼠标 ms3320w 配对 bluetooth3


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故障处理

 

问题 可能的解决方案
鼠标无法正常工作
  1. 检查电池的插入方向是否正确。电池“+”和“-”端应按照电池舱上的指示进行放置。
  2. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  3. 关闭鼠标，然后再将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次，此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  4. 重新启动计算机。
  5. 如果您要将鼠标与 USB 转换器配对，请确保 USB 转换器直接连接到计算机。
    • 避免使用端口复制器、USB 集线器等。
    • 更改 USB 端口。
  6. 如果您是第一次使用蓝牙配对鼠标，请参阅“使用蓝牙配对鼠标”部分了解更多信息。
    • 在计算机上，关闭蓝牙，然后将其打开。
    • 检查可能影响蓝牙连接的干扰，例如附近的 Wifi 和 USB 3.0 设备。
  7. 确保计算机和鼠标之间的距离在 10 米以内。
无法将鼠标与计算机进行配对
  1. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭鼠标，然后再将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次，此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 如果您要将鼠标与 USB 转换器配对，请确保 USB 转换器直接连接到计算机。避免使用端口复制器、USB 集线器等。
  5. 将 USB 转换器插入计算机上的另一个 USB 端口。
  6. 确保计算机和鼠标之间的距离在 10 米以内。
无法使用蓝牙将鼠标与计算机进行配对
  1. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保该电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭鼠标，然后再将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次，此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 在计算机上，关闭然后打开蓝牙。
    • 检查操作系统是否为 Windows 10、Windows 8、Chrome 或 Android。
    • 对于 Android 设备，确保将鼠标设置为蓝牙低功耗 (BLE) 模式。有关更多信息，请参阅 Android 设备附带的说明文件。
  4. 重新启动计算机。
  5. 检查可能影响蓝牙连接的干扰，例如附近的 Wifi 和 USB 3.0 设备。
    • 检查周边是否有任何无线设备，例如无线网络设备（蓝牙打印机和 USB 3.0 转换器）、无线指点设备和微波炉。
    • 离开这些设备。
  6. 确保计算机和鼠标之间的距离在 10 米以内。
  7. 检查您的计算机是否包含在与鼠标兼容的戴尔计算机列表中。有关详细信息，请参阅 www.dell.com/support。
鼠标指针无法移动
左/右键无法正常工作
无线连接丢失
  1. 检查电池电量。
    • 如果鼠标使用可充电电池，请确保电池已充满电。
    • 如果该电池电量耗尽，请将其更换为新电池。
  2. 关闭鼠标，然后再将其开启。检查电池状态指示灯是否呈琥珀色闪烁 10 次，此情况指示电池电量低。如果电池电量完全耗尽，则电池状态指示灯将不会亮起。
  3. 重新启动计算机。
  4. 如果您通过蓝牙连接使用鼠标，请确保您已成功将鼠标与计算机配对。有关详细信息，请参阅“使用蓝牙配对鼠标”部分。
    • 关闭计算机中的蓝牙，然后将其打开。
    • 按下鼠标上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯亮起，指示第三个蓝牙连接已选择。
    • 检查可能影响蓝牙连接的干扰，例如附近的 Wifi 和 USB 3.0 设备。
  5. 确保计算机和鼠标之间的距离在 10 米以内。
对移动缓慢的光标进行解决
  1. 确保传感器没有受到阻挡，也不脏
  2. 玻璃或非常光滑的表面不适合鼠标传感器捕捉运动。使用深色织物鼠标垫可以改善跟踪效果。使用鼠标垫可以改善跟踪效果
  3. 更改鼠标设置以调整指针速度。单击与笔记本电脑/台式机上安装的操作系统 (OS) 匹配的选项卡，然后执行该部分中的步骤以更改设置
    • 在搜索框中，键入 main.cpl。此时将出现鼠标属性对话框。
    • 单击或轻触程序列表中的 main.cpl。
    • 单击指针选项选项卡。在移动部分中，移动滑块以将指针速度调整到所需级别。
    • 单击或轻触确定。
 


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其他信息

 

戴尔鼠标支持网站

了解如何使用要与计算机配合使用的鼠标以及如何对该鼠标问题进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。

对于 DELL MS3320W 用户指南，请浏览至 Dell MS3320W 联机手册页面，然后轻触或单击位于“Manuals and Documents”部分中的《Mouse User Guide》（鼠标用户指南）右侧的“View PDF”。


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Affected Products

Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W
Article Properties
Article Number: 000133218
Article Type: How To
Last Modified: 18 Dec 2023
Version:  5
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