Как внести файлы в безопасный список в Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Summary: Файлы могут быть добавлены в безопасный список Dell Endpoint Security Suite Enterprise в соответствии с данными инструкциями.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Примечание.:
- По состоянию на май 2022 г., обслуживание Dell Endpoint Security Suite Enterprise прекращено. Эта статья больше не обновляется компанией Dell. Для получения дополнительной информации см. политику жизненного цикла продукта (окончание поддержки и окончание жизненного цикла) для Dell Data Security. Если у вас возникли вопросы по альтернативным статьям, обратитесь в отдел продаж или по адресу endpointsecurity@dell.com.
- Дополнительные сведения о текущих продуктах см. в разделе Endpoint Security.
Администратору Dell Endpoint Security Suite Enterprise может потребоваться в процессе добавления файлов в безопасный список для:
- предотвращения конфликтов со сторонними производителями
- устранения проблем производительности
- удаления ошибочных срабатываний
В этой статье рассматривается добавление файлов в безопасный список в консоли администрирования Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) для Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Затронутые продукты:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Cause
Неприменимо
Resolution
- Откройте браузер и перейдите на страницу
https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.:
- Приведенное в примере полное доменное имя (FQDN) будет отличаться от сервера в вашей среде.
- Порт 8443 может отличаться от порта консоли администрирования в вашей среде.
- Выполните вход в консоль администрирования.
- В меню слева разверните раздел Populations и затем нажмите Enterprise.
- Выберите вкладку Advanced Threats.
- Перейдите на вкладку Global List.
- Нажмите Safe и выберите один из следующих вариантов:
- Исполняемые файлы
- Сценарии
- Сертификаты
- Нажмите Add File.
- В меню «Add File to Safe List»:
- Заполните SHA256 для файла.
- Дополнительно можно добавить MD5 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Выберите соответствующую категорию для файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.:
- Подробнее см. в разделе Как идентифицировать хэш SHA-256 файла для антивирусных и антивредоносных приложений.
- Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
- Нажмите Add Script.
- В меню «Add Script to Safe List»:
- Заполните SHA256 для файла.
- При необходимости добавьте имя файла.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.:
- Подробнее см. в разделе Как идентифицировать хэш SHA-256 файла для антивирусных и антивредоносных приложений.
- Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
Примечание.: Сертификат подписи должен быть добавлен в консоль администрирования Dell Data Security перед созданием безопасного списка файлов. Для получения дополнительной информации см. статью Как добавить сертификат подписи в Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
- Нажмите Add Certificate.
- В меню «Add to Safe List»:
- Проверьте хотя бы один сертификат.
- Выберите Category для сертификатов.
- Укажите причину добавления файла в список безопасности.
- Нажмите кнопку Submit.
Примечание.: Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000129502
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.