Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dellin ohjelmistodiagnostiikka ja korjaus

Summary: Lisätietoja ohjelmiston DIagnostics- ja Repair-palvelusta on tässä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Palvelumme

Kiitos, että tiedustelit Software Diagnostics and Repair -vaihtoehtoamme. Kun varaat tämän palvelun, ohjelmistoasiantuntijamme soittavat sinulle sovittuna ajankohtana ja auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan Dell-tuotteen ohjelmisto-ongelmia (sovellukset, käyttöjärjestelmä, virusten korjaus, tietojen siirto sekä varmuuskopiointi ja verkko).


Mitä tapahtuu seuraavaksi?

  1. Saat takaisinkutsun Dellin sertifioimalta ohjelmistoasiantuntijalta aikataulun mukaisesti sekä tämän palvelun oston yhteydessä antamasi puhelinnumeron aikana. Huomaa, että takaisinkutsuaikataulu edellyttää maksun valmistumista.
  2. Pidä järjestelmäsi lähellä ja ohjelmistoasiantuntijamme voi käyttää sitä ongelman ratkaisemiseksi.
  3. Jos ohjelmistoasiantuntijamme ei saa yhteyttä saamaasi numeroon, saat sähköpostiviestin, jossa voit siirtää ohjelmiston takaisinkutsun sinulle sopivana ajankohtana.
  4. Ohjelmistoasiantuntijan on ehkä asennettava alkuperäinen käyttöjärjestelmä uudelleen korjauksen aikana. Käyttöjärjestelmien uudelleenasennus voi johtaa tietojen menettämiseen.
  5. Dellin ohjelmistoasiantuntija auttaa tarvittaessa tietojen varmuuskopioinnissa (saatat tarvita lisätallennustilaa).
  6. Ei korjausta, ei maksua: Dell hyvittää maksusi, jos ohjelmistoasiantuntijamme eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa tai suosittelemaan ratkaisua.

Lue käyttöehdot, joiden mukaisesti Dell ("Dell") sitoutuu toimittamaan palvelut seuraavasti:

  1. Siirry https://www.dell.com/servicecontracts
  2. Valitse alue
  3. Valitse maa
  4. Napsauta soveltuvaa sopimusta
HUOMAUTUS: Huomioi, että tämä palvelu ei kata palvelin- ja tallennusasiakkaitamme.

Avail Software Support -ohjelman (Dellin virallinen) tuki

Katso ohjelmistotuen käyttöohjeet tästä YouTube-videosta.

Kesto: 00.01.47 (hh:mm:ss)
Kun mahdollista, tekstitys (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeen avulla.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Article Properties
Article Number: 000127985
Article Type: How To
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.