Skip to main content
Welcome
Dell Sites
Dell Technologies
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Support
Dell Sites
Dell Technologies
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Support
Sign Out
Welcome to Dell
My Account
Place orders quickly and easily
View orders and track your shipping status
Create and access a list of your products
Sign In
Create an Account
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Contact Us
HT/EN
Support
Back
Support
Support Home
Support Library
Support Videos
Support Services & Warranty
Drivers & Downloads
Manuals & Documentation
Diagnostics & Tools
Self-Repair & Parts
Service Requests & Dispatch Status
Contact Technical Support
Community
Find a Partner
Contact Us
HT/EN
Back
Home
Support
Knowledge Base Article
Print
Email
Українська
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
Як усунути неполадки відсутності звуку під час використання порту HDMI ARC eARC на ігрових моніторах Alienware
Table of Contents
Detailed Article
Instructions
Affected Products
Provide Feedback
Summary:
У цій статті наведено кроки з усунення несправностей відсутності звуку під час використання порту ARC/eARC на ігрових моніторах Alienware.
Detailed Article
Instructions
Affected Products
Provide Feedback
Please select a product to check article relevancy
This article applies to
This article does not apply to
Check out resources for
Identify Your Product
Instructions
Продукти, на які поширюється вплив:
Ігровий монітор Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
Ігровий монітор Alienware 27 4K з подвійною роздільною здатністю AW2725QF
Переконайтеся, що мікропрограму монітора оновлено до останньої версії.
Використовуйте високошвидкісний кабель HDMI, щоб підключити монітор Alienware до звукової панелі.
Примітка:
Якщо саундбар підтримує лише ARC, потрібен кабель HDMI
2.0 або новішої
версії.
Якщо саундбар підтримує eARC, потрібен кабель HDMI
2.1
.
Деякі саундбари постачаються з кабелем HDMI у комплекті. Переконайтеся, що кабель HDMI відповідає вимогам, зазначеним вище.
Кабель HDMI, який поставляється в коробці з монітором Alienware, є
високошвидкісним кабелем HDMI 2.1
.
Деякі саундбари мають більше одного порту HDMI. Переконайтеся, що кабель HDMI підключено до
порту HDMI, який підтримує ARC/eARC.
Примітка:
На деяких саундбарах поруч із портом HDMI не надруковано слова ARC/eARC.
Перевірте документацію, щоб визначити правильний порт
.
Переконайтеся, що кабель HDMI підключено до порту
HDMI (eARC/ARC)
монітора Alienware (перевірте документацію монітора, щоб визначити правильний порт).
Переконайтеся, що в екранному меню ввімкнено
HDMI CEC
:
Відкрийте екранне меню та перейдіть до
розділу Others
>
HDMI CEC
.
Affected Products
Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number:
000224050
Article Type:
How To
Last Modified:
26 Aug 2024
Version:
6
Find answers to your questions from other Dell users
Visit Community
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Check Support Status
Article Properties
Article Number:
000224050
Article Type:
How To
Last Modified:
26 Aug 2024
Version:
6
Find answers to your questions from other Dell users
Visit Community
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Check Support Status