Jeśli system operacyjny nie działa prawidłowo, istnieją sposoby, aby go naprawić. Wybierz, czy system Windows 7 uruchamia się prawidłowo na komputerze, aby uzyskać informacje dotyczące rozwiązania problemu.
Firma Dell zaleca regularne tworzenie kopii zapasowej plików i danych na zewnętrznym dysku twardym, płycie DVD/CD lub innym wymiennym nośniku pamięci masowej . Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera.
Obejrzyj ten film lub wykonaj następujące czynności.
Czas trwania: 01:47
Jeśli są dostępne, ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Jeśli system Windows 7 nie uruchomia się prawidłowo lub w ogóle, są trzy sposoby przywrócenia systemu operacyjnego na komputerze pozwalające rozwiązać takie problemy, jak infekcje, błędy, awarie lub służące do usunięcia danych osobowych z komputera. Sposoby te zostały uporządkowane od lewej do prawej w kolejności od najłatwiejszego do najtrudniejszego.
Punkt przywracania systemu umożliwia przywrócenie stanu komputera do czasu, gdy działał prawidłowo, bez utraty dokumentów i innych plików osobistych.
Użyj tej metody, jeśli możesz przejść do pulpitu swojego komputera.
Obejrzyj ten film lub wykonaj następujące czynności.
Czas trwania: 01:46
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby przeprowadzić ponowną instalację systemu operacyjnego z wykorzystaniem partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell, aby doprowadzić komputer do fabrycznego stanu.
Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych danych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera.
Zapoznaj się z zakładkami Co warto rozważyć i Czego potrzebujesz przed przejściem do zakładki Jak ręcznie zainstalować ponownie system Windows 7.
W przypadku procesora Intel Kaby Lake instalacja systemu Windows 7 nie jest obsługiwana. Zobacz artykuł Dell Wsparcie systemu operacyjnego Microsoft Windows dla procesorów Intel Kaby Lake, aby uzyskać więcej informacji.
Przywrócenie oryginalnych, fabrycznych ustawień komputera zajmuje mniej czasu niż ręczna ponowna instalacja systemu Windows 7. Jeżeli nie zostało to zrobione, przed ręcznym zainstalowaniem systemu Windows 7, należy zapoznać się z zakładką Korzystanie z wbudowanej partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell.
Jeśli chcesz ponownie zainstalować system Windows 7 przy użyciu napędu Dell Direct USB, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Często zadawane pytania dotyczące klucza Dell Direct USB.
Jeśli laptop nie ma napędu dysków optycznych, najpierw zapoznaj się z zakładką Korzystanie z wbudowanej partycji przywracania obrazu fabrycznego Dell . Jeśli to nie pomoże, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie i korzystanie z obrazu odzyskiwania systemu Windows na urządzeniu Dell.
Jeśli komputer ma więcej niż jeden dysk twardy i zainstalowaną konfigurację RAID, sprawdź w podręczniku użytkownika lub instrukcji obsługi, jakie rodzaje konfiguracji RAID obsługuje. Znajdziesz tam instrukcje dotyczące przygotowania komputera do ponownej instalacji systemu.
Dyski instalacyjne systemu operacyjnego Dell (jeśli nie masz już swoich dysków instalacyjnych, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie i korzystanie z obrazu odzyskiwania systemu Windows na urządzeniu Dell, aby dowiedzieć się, jak pobrać obraz z Internetu).
Płyta z zasobami Dell Resource CD/DVD (materiały dostępne także na stronie Sterowniki i pliki do pobrania ).
Oprogramowanie i/lub dokumentacja związana z łączeniem się z Internetem.
Wszystkie dyski instalacyjne z aplikacjami.
Płyty instalacyjne urządzeń (takich jak drukarki itp.) i urządzeń wewnętrznych, które zostały dodane do komputera Dell po zakupie.
Jeżeli nośniki instalacyjne (dyski) nie znajdowały się w zestawie z komputerem Dell, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie i korzystanie z obrazu odzyskiwania systemu Windows na urządzeniu Dell.
Konieczne może być podanie klucza produktu dla posiadanej wersji systemu Windows. Informacje na temat wyszukiwania swojego klucza produktu dla systemu Windows 7 można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Klucz produktu systemu Windows – często zadawane pytania (FAQ).
Firma Dell zaleca regularne tworzenie kopii zapasowej plików i danych na zewnętrznym dysku twardym, płycie DVD/CD lub innym wymiennym nośniku pamięci masowej . Więcej informacji na temat tworzenia kopii zapasowych danych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera.
Pozostaw tylko monitor, klawiaturę i mysz, odłączając wszystkie urządzenia, które nie są niezbędne:
Podłącz przewody modemu lub kable sieciowe odłączone w kroku 2.
Po nawiązaniu połączenia z Internetem:
Aby ponownie zainstalować aplikacje, włóż płytę z każdą z nich do napędu CD/DVD i wykonaj polecenia wyświetlane na ekranie. Jeśli jest to możliwe, możesz również zainstalować poszczególne programy ponownie, pobierając je z witryny internetowej producenta.
Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do każdego urządzenia zewnętrznego lub wewnętrznego, które zostało dodane do komputera Dell po zakupie. Znajdziesz tam instrukcje dotyczące ponownej instalacji. Część urządzeń wymaga, aby przed podłączeniem ich do komputera zainstalować powiązane z nimi oprogramowanie.
Więcej informacji na temat przywracania kopii zapasowych można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Microsoft Wykonywanie i przywracanie kopii zapasowych komputera.
Czas trwania: 01:46
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Czas trwania: 01:37
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.