TL2000/TL4000: Slik samler du inn båndbiblioteket og stasjonsdiagnostikkloggene «DumpAll» for feilsøking

 

Denne artikkelen forklarer hvordan du genererer feilsøkingsloggen for en PowerVault TL2000 eller TL4000 ved hjelp av det grafiske grensesnittet for nyere fastvarerevisjon eller bruker Telnet-protokollen for eldre revisjoner.

1. Grafisk metode
2. Telnet-metode

   

---

Grafisk metode

Åpne en Internett-side, og koble til webgrensesnittet for båndbiblioteket (RMU).
Velg administratorkontoen i rullegardinmenyen.
Standard brukernavn og passord er:
 

Bruker-ID: Admin
Passord: sikker

1. Samle inn båndbiblioteklogger
Klikk på symbolet "+" ved siden av Service Library (1) for å implementere menyen.

Klikk på Save Library Dump (Lagre biblioteklogg) (2).
Klikk deretter på Save Service Dump (Lagre servicedump) (3).





Det vises en popup-melding som ber deg om å oppgi filen DumpAllTrace.trc.
 

2. Samle inn båndstasjonslogger

Klikk på Save Drive Dump (Lagre stasjonslogg) i menyen
Service Library (1). Velg båndstasjonen som skal analyseres (3).
Klikk på Save Drive Dump (Lagre stasjonsdump) (4).




Det vises en popup-melding som informerer deg om at opprettingen av filen vil ta tid. Drive_Dump.bin blir generert.
Stasjonsoperasjonen kan utføres på nytt på de andre båndstasjonene om nødvendig.

DumpAllTrace.trc og Drive_Dump.bin kan sendes til Teknisk støtte hos Dell for feilsøking. 

---

Telnet-metode

Hvis det forrige alternativet av en eller annen grunn ikke er tilgjengelig, kan du bruke TL2000 eller TL4000 og hente servicedumpfilene.
 
I versjon 6.60 og påfølgende versjoner av TL2000-/TL4000-fastvaren må du først aktivere Telnet ved å velgeEnable Telnet Port (Aktiver Telnet-port)fra«Service»-menyenpå frontpanelet på enheten.
Telnet-porten kan ikke aktiveres fra webgrensesnittetog er deaktivert som standard i fastvarerevisjoner fra 6.60 fremover.
 

 

 

 
Når Telnet-porten er aktivert, kan du bruke Microsoft Telnet-klienten. Syntaksen som skal følges, er:

C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-adresse>

der <IP-adresse> er IP-adressen til TL.
Alternativet -f lagrer utdataene fra Telnet-kommandoen i en angitt fil: i dette tilfellet dumpall.txt.

Hvis Telnet-økten er vellykket, skal du se følgende:

FLMON>

På dette tidspunktet kan du skrive inn"login" (Pålogging). Systemet ber om brukernavn og passord. Standardlegitimasjonen er administrator/sikker. Når du er logget, skal du se:

logg på OK
FLMON>

Du kan skrive«dumpAll»,og TL vil utføre kommandoen som dumper de interne loggene fra enheten.
Når kommandoen er fullført, kan du skrive inn«logout»for å avslutte TL og lukke Telnet-økten.

Dumpall-loggen lagres i filen som er angitt på kommandolinjen.

-