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Datenträger kann nicht aus Notebook-Laufwerk ausgeworfen werden

Summary: Schritte zum Auswerfen eines Datenträgers, die im Notebook-Laufwerk steckt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Inhaltsverzeichnis:

  1. Überprüfen Sie, ob ein optischer Datenträger vorhanden ist, und versuchen Sie den Datenträger auszuwerfen.
  2. Herunterladen und Installieren der neuesten Version von Dell QuickSet
  3. Überprüfen Sie, ob der Datenträger im abgesicherten Modus ausgeworfen wird.
 

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Problem beheben, bei dem ein Datenträger nicht von einem Optischen Slot-In-Laufwerk eines Dell Laptops oder Notebook-Computers ausgeworfen werden kann.


 

1. Überprüfen Sie, ob ein optischer Datenträger vorhanden ist, und versuchen Sie den Datenträger auszuwerfen.

  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Arbeitsplatz.
  2. Überprüfen Sie, ob sich ein optischer Datenträger in einem der optischen Laufwerke befindet.
  3. Wenn ein optischer Datenträger vorhanden ist, drücken Sie die Auswurftaste am Laufwerk.
  4. Einige Systeme können eine Tastatur-Funktion (Fn) mit Tastenkombination als Auswurftaste haben, die folgendermaßen lautet: Fn> + Auswerfen>.
  5. Wenn die Auswurftaste oder die Fn-Tastenkombination den Datenträger nicht auswirft, klicken Sie mit der rechten Maustaste im Fenster Arbeitsplatz auf das optische Datenträgerlaufwerk und wählen Sie Auswerfen aus.
  6. Einige Notebooks können eine Auswurftaste an einer Multimedia-Tastenplatine haben. Um zu überprüfen, ob eine Multimedia-Tastenplatine mit einer Auswurftaste vorhanden ist, wenden Sie sich an das Benutzerhandbuch für Ihr System.

    Falls vorhanden, versuchen Sie, den optischen Datenträger mithilfe der Auswurftaste der Multimedia-Tastenplatine auszuwerfen.
 

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2. Überprüfen, ob Dell QuickSet installiert ist und beim Systemstart ausgeführt wird

  1. Klicken Sie auf Start. Geben Sie in das Feld „Programme und Dateien suchen“ MSCONFIG ein und drücken Sie die Eingabetaste>.
  2. Klicken Sie im Fenster Systemkonfiguration auf die Registerkarte Systemstart.
  3. Überprüfen Sie, ob QuickSet in der Liste mit den Systemstart Elementen mit einem Häkchen angezeigt wird.
  4. Wenn QuickSet in der Liste vorhanden ist, aber ohne Kontrollhäkchen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, klicken Sie auf OK und starten den Computer neu.
  5. Wenn QuickSet nicht in der Liste vorhanden ist, gehen Sie zu Anwendungen und laden die neuste Version von Dell QuickSet von dell.com/support für Ihr System herunter und installieren diese.
 

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3. Überprüfen Sie, ob der Datenträger im abgesicherten Modus ausgeworfen wird.

  1. Starten Sie den Computer neu.
  2. Tippen Sie während des Startvorgangs (bei dem anfänglichen Windows Logo/Splash-Bildschirm) auf die Taste F8> der Tastatur, bis das Menü Erweiterte Windows-Startoptionen auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn das Menü Erweiterte Windows-Startoptionen nicht angezeigt wird, starten Sie das System neu, und versuchen Sie es erneut.
  3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten den Abgesicherter Modus aus und drücken Sie anschließend die Eingabetaste>.
  4. Melden Sie sich als Administrator oder als Benutzer mit Administratorrechten an. Unter Schritt 1 erhalten Sie weitere Informationen darüber, wie Sie den Datenträger auswerfen.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem Technischen Support von Dell auf.
 

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Affected Products

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Article Properties
Article Number: 000137482
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2020
Version:  2
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