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Active Directory (AD) 域的成员可能会出于多种原因在应用组策略时遇到问题。本文讨论了一些较常见的问题,并提供了解决底层问题的指导准则。
常规故障处理
解决这些问题的第一步应是确定其严重程度。如果只有一台机器无法处理组策略,问题可能源自该机器的故障或配置错误。如果问题的影响范围更大,则问题可能存在于域控制器 (DC) 或 AD 本身。
如果仅有一台机器受到影响,请在受影响的机器上运行 gpupdate /force
,然后再进行进一步的故障处理。这可确保故障不是由已解决的临时网络问题引起的。
当机器无法处理组策略时,它通常会在其应用程序日志中生成一个或多个 Userenv 错误。常见的事件 ID 编号包括 1030、1053、1054 和 1058。对受影响机器上特定错误的描述应该能让您了解底层问题。
DNS 问题
组策略失败以及许多其他 AD 问题的最常见原因可能是名称解析问题。如果受影响机器上的 Userenv 错误包括短语“Network path not found”或“Cannot locate a domain controller”,DNS 可能是出错的原因。以下是针对此类问题进行故障处理的几个提示:
nslookup
domain(nslookup mydomain.local
,例如)。此命令应返回域中所有 DC 的 IP 地址。如果返回任何其他地址,DNS 中可能存在无效的记录。Nslookup 命令还可用于将单个 DC 的名称解析为其 IP 地址。ipconfig /all
并验证其是否配置为仅使用内部 DNS 服务器。在域中,使用错误的 DNS 服务器是 DNS 问题的主要原因,并且易于修复。所有加入域的机器都只能使用内部 DNS 服务器,通常为 DC。ipconfig /flushdns
。这将清除这些计算机上解析器缓存中的所有无效数据。netdom
命令还可以测试和重置安全通道。
缺少组策略文件
可能已从 SYSVOL 中的存储位置删除一个或多个组策略文件。要检查此问题,请浏览到文件资源管理器中的 SYSVOL\domain\Policies 并查找 Userenv 错误中提到的特定文件。每个 GPO 的文件位于策略文件夹的子文件夹中。每个子文件夹都以其所含文件的 GPO 的十六进制 Globally Unique Identifier (GUID) 命名。
如果发现所有 DC 中缺少策略文件,则可以从备份中恢复这些文件。如果默认域策略或默认域控制器策略文件缺失且没有可用的备份, dcgpofix
命令可以将这两个策略还原为默认设置。
有关 dcgpofix
的更多信息可以在此处找到。
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
08 Nov 2023
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