Article Number: 000127694
I den här självstudiekursen kan du läsa om hur du samlar in supportinformation för det disksystem som måste analyseras av teknisk support.
Loggarna noterar och samlar in information om hur en enhet körs. Genom att samla in loggar för att analysera, felsöka och felsöka eventuella problem kan du ange både orsakerna till enhetens beteende och lämplig lösning. Fullständiga instruktioner för att samla in supportinformation för en MD32xx, MD34xx, MD36xx eller MD38xx (SAS + I + f) visas nedan:
Anslut till lagringsenheten från vilken loggar behövs.
På fliken Summary (sammanfattning) visas länken Collect all Support Data (samla in alla supportdata).
Den här åtgärden uppmanar ett nytt fönster att öppnas. Klicka på Bläddra för att välja namn och plats för att spara loggarna.
Klicka på Start för att påbörja insamlingen av supportdata.
En förloppsindikator visas. Insamlingen kan ta upp till 5 minuter.
Dell PowerVault OEM Ready MD34XX and MD38XX
23 Sept 2021
6
Solution