Article Number: 000127694
Denne opplæringen forklarer hvordan du samler inn støtteinformasjonen for matrisen som må analyseres av teknisk støtte.
Logger noterer og registrerer informasjon om hvordan en enhet kjører. Innsamling av logger for å analysere, feilsøke og feilsøke eventuelle problemer som kan oppstå, kan spesifisere både årsakene til enhetsatferd og den aktuelle løsningen. Fullstendige instruksjoner for innsamling av støtteinformasjon for MD32xx, MD34xx, MD36xx eller MD38xx (SAS + I + f) vises nedenfor:
Koble til lagringsenheten der logger er nødvendig.
I kategorien Summary (Sammendrag) vises koblingen Collect all Support Data (Samle inn alle støttedata).
Denne handlingen ber et nytt vindu om å åpnes. Klikk på Bla gjennom for å velge navn og plassering for å lagre loggene.
Klikk på Start for å starte samlingen av støttedata.
Det vises en fremdriftslinje. Samlingen kan ta opptil 5 minutter.
Dell PowerVault OEM Ready MD34XX and MD38XX
23 Sept 2021
6
Solution