При использовании встроенной клавиатуры на ноутбуке Dell отображаются неверные символы
Узнайте, как устранить проблему, когда отображается неправильный символ при использовании встроенной клавиатуры на ноутбуке Dell.
Summary:Узнайте, как устранить проблему, когда отображается неправильный символ при использовании встроенной клавиатуры на ноутбуке Dell.
This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.
Article Content
Symptoms
Убедитесь, что клавиша Num Lock установлена правильно.
Примечания.
Цифровая клавиатура на клавиатуре настольного компьютера обычно включена. Если она отключена, при нажатии клавиш не появляются цифры. Нажмите клавишу Num Lock, чтобы включить или отключить цифровую клавиатуру.
Для ноутбуков, имеющих справа цифровую клавиатуру, она обычно включена. Если она отключена, при нажатии этих клавиш не появляются цифры. Нажмите клавишу Num Lock, чтобы включить или отключить цифровую клавиатуру.
На некоторых моделях ноутбуков цифровая клавиатура имитируется с помощью клавиш двойного назначения. Если клавиша Num Lock активна, при нажатии появляются цифры вместо букв. Нажмите клавишу Num Lock, чтобы включить или отключить цифровую клавиатуру.
Убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия BIOS. Подробнее о скачивании и установке BIOS см. в статье базы знаний Dell Обновления BIOS Dell.
Использование приложения SupportAssist дает возможность автоматически устанавливать на компьютер обновления и обнаруживать проблемы, которые требуется устранить. Таким образом мы вносим свой вклад в техническое обслуживание компьютера или планшета Dell. Для получения дополнительной информации о SupportAssist перейдите на страницу SupportAssist для ПК и планшетов.
В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана устройствами, подключенными к компьютеру.
Отключите компьютер от стыковочного модуля, если он подключен к стыковочному модулю.
Отключите все устройства от компьютера.
Если после отключения всех устройств проблема больше не возникает, подключайте по одному устройству за раз, чтобы определить, какое устройство является причиной проблемы.
Проверьте, сохраняется ли проблема при использовании внешней клавиатуры.
Подключите внешнюю USB-клавиатуру (если она доступна) и проверьте клавиши, с которыми возникла проблема.
Если при использовании внешней клавиатуры проблема сохраняется, это означает, что проблема может заключаться в операционной системе или в системной плате.
Если при использовании внешней клавиатуры проблема не возникает, проблема может заключаться во внутренней клавиатуре.
Чтобы проверить, связана ли проблема с операционной системой, проверьте, не возникает ли та же проблема в безопасном режиме.