Как найти ключ восстановления BitLocker в учетной записи Microsoft
Summary: Доступ к учетной записи Microsoft (MSA) для поиска ключа восстановления BitLocker можно получить, выполнив следующие инструкции.
Instructions
- Эта статья актуальна для устройств, не присоединенных к домену. Если вы используете учетные данные для входа из рабочей или школьной сети, обратитесь в службу поддержки вашей организации за помощью в получении ключа восстановления BitLocker.
- Дополнительные сведения см. в видео Microsoft на YouTube «Как найти ключ восстановления BitLocker
».
Доступ к ключам восстановления учетной записи Microsoft
- Откройте браузер и перейдите на страницу https://account.microsoft.com/account
- Нажмите Войти и введите адрес электронной почты MSA.
- Прокрутите вниз до пункта «Устройства» и нажмите Просмотр сведений для устройства, запрашивающего ключ восстановления.
Рис. 1. Вид учетной записи Microsoft с настольного компьютера
Рис. 2. Вид учетной записи Microsoft с мобильного устройства
- Нажмите Управление ключами восстановления.
Рис. 3. Окно «Сведения об устройстве» и параметр «Управление ключами восстановления»
Выбор ключа восстановления:
На экране восстановления BitLocker показано, какой ключ восстановления требуется.
Рис. 4. Экран восстановления BitLocker
Это важно, если у вас несколько компьютеров или ваш компьютер оснащен несколькими зашифрованными накопителями.
Найдите соответствующий ключ восстановления, используя идентификатор ключа на экране события восстановления BitLocker (рис. 4).
Рис. 5. Ключи восстановления BitLocker
- OSV = том операционной системы
- FDV = фиксированный дисковый том (дополнительный дисковый накопитель)
- RDV = том съемного диска (USB-накопитель)
Введите ключ восстановления, показанный на рис. 5, и нажмите клавишу Enter. Компьютер загрузится на рабочий стол Windows.
Рис. 6. Экран восстановления BitLocker с ключом восстановления
Additional Information
Дополнительную информацию по теме см. в следующих статьях базы знаний Dell:
- BitLocker запрашивает ключ восстановления, а вы не можете его найти
- Автоматическое шифрование устройств Windows или BitLocker на компьютерах Dell
Проверьте эти ресурсы на веб-сайте поддержки Microsoft.