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Guide d'utilisation et de dépannage de l'écran Dell U3223QE

Summary: Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés à l'écran 4K Hub USB-C 32 Dell UltraSharp U3223QE.

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Écran U3223QE

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Prise en main de votre écran U3223QE Configuration, caractéristiques et manuel de maintenance de l'écran U3223QE Pilotes et téléchargements Dell Services de garantie et support Questions fréquentes

Pour résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage (absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc.), voir la section développée ci-dessous.

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L'écran Dell U3223QE a une matrice active, une fonction TFT, un écran à cristaux liquides (LCD) et un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :

  • 80,01 cm (31,5 po) de zone active (mesurée en diagonale), résolution de 3840 x 2160 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Grands angles de vue avec 100 % des couleurs sRVB, Rec.709 et 98 % DCI-P3 avec un delta E < moyen 2.
  • Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation, du pivotement et de la hauteur.
  • Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
  • Cadre ultrafin pour réduire l’écart pendant l’utilisation et les configurations multi-écrans, et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
  • Vaste connectivité numérique grâce à DP, pour un écran parfaitement évolutif.
  • Port USB-C unique pour alimenter l'ordinateur portable compatible tout en recevant un signal vidéo.
  • Ports USB-C et RJ45 offrant une expérience de connexion réseau avec un câble unique.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
  • ≤ 0,3 W en mode arrêt.
  • Verrouillage des boutons OSD et d’alimentation.
  • Logement antivol.
  • Prise en charge des modes de sélection Picture By Picture (PBP) et Picture In Picture (PIP).
  • Possibilité pour l’utilisateur de passer de la fonction KVM USB au mode PBP.
  • L’écran est conçu avec la fonctionnalité Dell Power Button Sync (DPBS) qui permet de contrôler l’état de l’alimentation de l’ordinateur personnel à partir du bouton d’alimentation de l’écran. *
  • L’écran permet à plusieurs écrans reliés entre eux via DisplayPort de synchroniser un groupe prédéfini de paramètres OSD en arrière-plan grâce à Multi-Monitor Sync (MMS).
  • Échange de panneau Premium pour plus de tranquillité d’esprit.
  • Optimisez votre confort visuel grâce à un écran sans scintillement avec la fonction de réduction des émissions de lumière bleue nocive pour la vue.
  • L’écran utilise un panneau à lumière bleue et est certifié TÜV Rheinland (solution matérielle) en mode de réinitialisation des paramètres d’usine/par défaut (mode prédéfini : Standard).
  • Visionnage plus confortable pour vos yeux grâce à la réduction du niveau des émissions de lumière bleue par l’écran.
  • La technologie anti-scintillement certifiée de l’écran élimine le scintillement visible à l’œil nu pour une expérience de visionnage plus confortable qui permet de soulager la fatigue oculaire.
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. ComfortView a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
 
AVERTISSEMENT : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.

Cette section présente certaines caractéristiques de l’écran Dell U3223QE. Pour en savoir plus sur les caractéristiques de l’écran Dell U3223QE, consultez le Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.

Tableau 1 : Caractéristiques techniques de l’écran Dell U3223QE.
Type d’écran
  • Matrice active - LCD TFT
Technologie du panneau
  • Technologie In-Plane Switching
Résolution maximale
  • 3840 x 2160 à 60 Hz
Angle de visualisation
  • 178° (vertical) classique
  • 178° (horizontal) classique
Taux de contraste
  • 2000 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 5 millisecondes (mode Fast)
  • 8 millisecondes (mode Normal)
Gamme de couleurs
  • 100% sRVB
  • 100 % Rec.709
  • 98 % DCI-P3
Profondeur de couleurs
  • 1,07 milliard de couleurs
Ports et connecteurs
  • 1 port DP 1.4 avec prise en charge DSC (HDCP 2.2)
  • 1 port de sortie DP
  • 1 port HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 port USB-C (DP1.4 (HDCP 2.2) avec prise en charge de DSC, PD : 90 W, commutateur 2/4 voies) - montant
  • 1 port USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s KVM) montant
  • 1 port de sortie audio 2.0 analogique (prise jack 3,5 mm)
  • 4 ports USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
  • 1 port RJ45
  • 1 port USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s) avec BC 1.2
  • 1 port USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s, 15 W) descendant

Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.

Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Voir la section Configuration de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell U3223QE.
Pour découvrir comment installer un autre socle avec un écran, voir le guide d’installation du socle correspondant.

ATTENTION : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
 
Remarque : l’écran Dell U3223QE est lourd ; manipulez-le avec une extrême précaution. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur personnel

Pour connecter votre écran Dell U3223QE à votre ordinateur personnel :

  1. Mettez votre ordinateur personnel hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
  2. Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur personnel. Découvrez Comment connecter un écran à un ordinateur Dell.
  3. Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur personnel.

Vous devez orienter votre écran Dell U3223QE en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l'écran Dell U3223QE ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou 90° (portrait).

ATTENTION : la configuration de l’écran Dell U3223QE doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell U3223QE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l'écran se trouvent dans l'angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison de l'écran U3223QE

Figure 1 : Inclinaison, rotation et extension verticale de l'écran Dell U3223QE

Remarque : le socle n’est pas préinstallé lorsque l’écran est expédié depuis l’usine.
Rotation de l’écran

Avant de faire pivoter l’écran, étendez l’écran à la verticale jusqu’en haut du montant du socle, puis inclinez l’écran vers l’arrière au maximum pour éviter tout choc avec le bord inférieur de l’écran.

Rotation de l'écran U3223QE

Figure 2 : Rotation de l'écran Dell U3223QE

Remarque : lorsque l’écran est en mode portrait, vous pouvez constater une dégradation des performances lors de l’utilisation d’applications gourmandes en ressources graphiques telles que les jeux 3D.

Utilisez la manette à l’arrière de l’écran pour effectuer des réglages OSD.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), voir la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de l’écran Dell U3223QE.

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

Manette de l'écran U3223QE

Figure 3 : Manette de commande de l'écran Dell U3223QE

Tableau 2 : Boutons de l’écran Dell U3223QE.
Bouton Fonction Description
Commande joystick Commandes permettant d’ajuster l’affichage à l’écran.
  • Appuyez sur la manette pour ouvrir le lanceur de menus OSD.
  • Déplacez le joystick vers le haut ou le bas/vers la gauche ou la droite pour basculer entre les options.
  • Appuyez de nouveau sur le joystick pour confirmer la sélection.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell U3223QE, suivez les instructions suivantes :

  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas sur la manette pour mettre en surbrillance l’option de menu Other et appuyez sur la manette pour sélectionner une option.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Factory Reset, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur la manette pour confirmer l’opération de réinitialisation.

Manette de l'écran U3223QE

Figure 4 : Manette de commande de l'écran Dell U3223QE

Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Apprenez à exécuter un test de diagnostic sur un écran Dell.

Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :

  • Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
  • Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.

L’écran Dell U3223QE possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :

  1. Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez le moniteur sous tension.
  4. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo : Mettez ensuite votre ordinateur et votre écran hors tension.
  5. Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.

Votre écran Dell U3223QE intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
  3. Sur le panneau avant, maintenez enfoncé le bouton 2 situé sur le panneau avant pendant 5 secondes. Un écran gris s’affiche.
  4. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  5. Appuyez sur le bouton 2 du panneau avant. L’écran devient rouge.
  6. Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
  7. Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
  8. Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
  9. Appuyez sur le bouton 2 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, voir nos instructions relatives aux pixels des écrans Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell U3223QE. Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou notre guide d’autoassistance de l’écran Dell.

Tableau 3 : Dépannage des problèmes courants d’affichage avec l’écran Dell U3223QE.
Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image
  • Assurez-vous que le câble d’alimentation reliant l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que le bouton d’alimentation est enfoncé complètement.
  • Faites un test avec un câble et un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
  • Augmentez la luminosité et le contraste de l’écran par le biais du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d’entrée sélectionnée est correcte à l’aide du bouton Input Source Select.
  • Testez l’écran avec un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible.
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pixels figés ou morts L’écran LCD affiche des points lumineux
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • La présence de quelques pixels clairs ou sombres en permanence est considérée comme normale selon le standard actuel. Le nombre exact de pixels dans ce cas considéré comme normal varie en fonction de l’écran. Pour plus de détails, voir les Instructions relatives aux pixels des écrans Dell.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
  • La vidéo peut être sombre ou décolorée en raison du câble vidéo. Essayez de rebrancher le câble ou de le remplacer par un câble dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à partir du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la luminosité et le contraste à partir du menu On-Screen Display (OSD).
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles.
  • N’effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez le support technique Dell immédiatement.
Problèmes intermittents L’écran rencontre des défaillances.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Exécutez la fonction d’autotest afin de déterminer si le problème intermittent survient en mode d’autotest.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur
  • Exécutez le contrôle de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement et fermement.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l’option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l’application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis dans les Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la valeur R, G, B dans le menu OSD Color Settings si Color Management est désactivé.
  • Définissez Input Color Format sur ordinateur personnel RGB ou YPbPr dans les paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
  • En raison des différents formats vidéo (format d’image) des DVD et vidéos, il se peut que l’écran affiche en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Tableau 4 : Dépannage des problèmes USB sur l’écran Dell U3223QE.
Dépannage suite à des problèmes USB
Symptômes spécifiques Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
L’interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
  • Assurez-vous que l’écran est allumé.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Éteignez puis rallumez l’écran.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Certains périphériques USB tels que les disques durs externes portables nécessitent plus de courant électrique. Connectez le périphérique directement à l’ordinateur.
L’interface Super Speed USB 3.2 Gen2 est lente. Les appareils haut débit USB 3.2 Gen2 fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas.
  • Vérifiez que l’ordinateur est compatible avec la norme USB 3.0.
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.0, USB 2.0 et USB 1.1.
  • Assurez-vous que le port USB utilisé est correct.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Redémarrez l’ordinateur.
Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un périphérique USB 3.0 est branché. Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue.
  • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
  • Placez le récepteur USB sans fil le plus près possible des périphériques USB sans fil.
  • Utilisez un câble d’extension USB pour positionner le récepteur USB sans fil le plus loin possible du port USB 3.0.

Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, Voir les Manuels et la documentation pour votre produit Dell.

Additional Information

Questions fréquentes

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution de l’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 3840 x 2160.
  4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell U3223QE, consultez la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.

L’écran Dell U3223QE dispose de deux diagnostics intégrés :

  • Contrôle de la fonctionnalité d’autotest : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell U3223QE vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
  • Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell U3223QE possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, consultez la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell U3223QE du présent article de la base de connaissances.

La section Dépannage du présent article de la base de connaissances Dell fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell U3223QE. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Utilisez la manette à l’arrière de l’écran pour effectuer des réglages OSD.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, voir la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell U3223QE.

Des informations supplémentaires sur les écrans, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’identification sont accessibles dans le menu OSD de l’écran

  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Other, puis appuyez sur la manette pour effectuer une sélection.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Model Number ou Firmware Version, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur la manette pour quitter le menu OSD.

L’écran Dell U3223QE prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur personnel.

Remarque : la valeur par défaut de l'écran Dell U3223QE est DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance DP dans le menu.

Manette de l'écran U3223QE

Figure 5 : Commandes de la manette de l'écran Dell U3223QE

L'écran Dell U3223QE prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur personnel. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur personnel prend en charge HDMI 1.4, vous devez définir l’écran sur le mode HDMI 1.4.

Remarque : la valeur par défaut de l'écran Dell U3223QE est HDMI 2.0,.
  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
  4. Maintenez enfoncé le bouton de la manette pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.

Manette de l'écran U3223QE

Figure 6 : Manette de commande de l'écran Dell U3223QE

Le port USB-C de votre écran Dell U3223QE prend en charge l’alimentation Power Delivery USB, la transmission de données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB Type-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable personnel compatible via un seul câble USB Type-C fourni avec l’écran.

Remarque : l'écran Dell U3223QE peut fournir l'alimentation via le câble USB-C uniquement à un ordinateur portable personnel compatible qui prend en charge Power Delivery (PD) sur USB-C. Tous les ordinateurs portables équipés d'un port USB-C ne prennent pas en charge Power Delivery. Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'utilisateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur portable.
Remarque : le port compatible avec l’USB Type-C Power Delivery (PD version 2.0) fournit jusqu’à 90 W. Si votre ordinateur portable personnel a besoin de plus de 90 W pour fonctionner et que la batterie est épuisée, il est recommandé d’utiliser l’adaptateur CA standard de l’ordinateur portable personnel pour mettre l’ordinateur portable sous tension et charger la batterie.

Si vous utilisez un ordinateur portable personnel Dell compatible avec une mise en charge via USB Type-C, il est recommandé de mettre à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (processeur graphique) ainsi que le BIOS. Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Vous devez orienter votre écran Dell U3223QE en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l'écran Dell U3223QE ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou 90° (portrait).

ATTENTION : la configuration de l’écran Dell U3223QE doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell U3223QE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l'écran se trouvent dans l'angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison de l'écran U3223QE

Figure 7 : Inclinaison, rotation et extension verticale de l'écran Dell U3223QE

Remarque : le socle n’est pas préinstallé lorsque l’écran est expédié depuis l’usine.
Rotation de l’écran

Avant de faire pivoter l’écran, étendez l’écran à la verticale jusqu’en haut du montant du socle, puis inclinez l’écran vers l’arrière au maximum pour éviter tout choc avec le bord inférieur de l’écran.

Rotation de l'écran U3223QE

Figure 8 : Rotation de l'écran Dell U3223QE

Remarque : lorsque l’écran est en mode portrait, vous pouvez constater une dégradation des performances lors de l’utilisation d’applications gourmandes en ressources graphiques telles que les jeux 3D.

Affected Products

Dell U3223QE
Article Properties
Article Number: 000201085
Article Type: How To
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  6
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