Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell U3223QE
Summary: Дізнайтеся, як використовувати та усувати проблеми, пов'язані з монітором-концентратором Dell UltraSharp 32 4K USB-C - U3223QE.
Instructions
Щоб отримати довідку щодо проблем із відео або дисплеєм, таких як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, перегляньте розділ розгортання нижче.
Монітор Dell U3223QE має активну матрицю, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (LCD) і світлодіодне підсвічування. Особливості монітора включають:
- Дисплей з активною областю 80,01 см (31,5 дюйма) (вимірюється по діагоналі), роздільна здатність 3840 x 2160 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
- Широкі кути огляду зі 100 % охопленням колірного простору sRGB, Rec. 709 і 98 % кольорів DCI-P3 із середнім значенням Delta E < 2.
- Можливості регулювання нахилу, повороту, повороту та вертикального висування.
- Знімна підставка на п'єдесталі та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
- Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
- Широкі цифрові можливості підключення з DP допомагають підготувати ваш монітор до майбутнього.
- Один USB-C для живлення сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу.
- Порти USB-C та RJ45 забезпечують підключення до мережі одним кабелем.
- Можливість plug-and-play, якщо підтримується комп'ютером.
- Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана.
- ≤ 0,3 Вт у вимкненому режимі.
- Блокування кнопок живлення та екранного меню.
- Щілина замка безпеки.
- Підтримує режим вибору «Картинка за картинкою» (PBP) і «Картинка в картинці» (PIP).
- Дозвольте користувачеві перемикати функцію USB KVM у режим PBP.
- Монітор розроблений з функцією Dell Power Button Sync (DPBS) для керування станом живлення персонального комп'ютера за допомогою кнопки живлення монітора. *
- Монітор дозволяє кільком моніторам, послідовно з'єднаним через DisplayPort, синхронізувати попередньо визначену групу налаштувань екранного меню у фоновому режимі за допомогою синхронізації кількох моніторів (MMS).
- Premium Panel Exchange для душевного спокою.
- Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння та функції низького рівня синього світла, щоб мінімізувати небезпечне випромінювання синього світла.
- Монітор використовує панель із низьким рівнем синього світла та відповідає вимогам TÜV Rheinland (апаратне рішення) при скиданні до заводських налаштувань/моделі налаштування за замовчуванням (попередньо встановлений режим: Стандартний).
- Зменшує рівень небезпечного синього світла, що випромінюється екраном, щоб зробити перегляд більш комфортним для ваших очей.
- Монітор використовує технологію Flicker-Free, яка усуває видиме мерехтіння, забезпечує комфортний перегляд і запобігає втомі та втомі очей.
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell U3223QE. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell U3223QE, перегляньте посібник користувача на веб-сайті посібників Dell.
| Тип екрану |
|
|---|---|
| Панельна технологія |
|
| Максимальна роздільна здатність |
|
| Кут огляду |
|
| Коефіцієнт контрастності |
|
| Час відгуку |
|
| Колірна гамма |
|
| Глибина кольору |
|
| Порти та роз'єми |
|
Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка стійки монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду якнайкращими.
Кріплення підставки
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора » в посібнику користувача монітора Dell U3223QE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.
Ергономіка
Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.
Підключення монітора до персонального комп'ютера
Щоб підключити монітор Dell U3223QE до персонального комп'ютера:
- Вимкніть персональний комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
- Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відео- або дисплейного порту на задній панелі персонального комп'ютера. Дізнайтеся, як підключити монітор до комп'ютера Dell.
- Підключіть висхідний кабель USB до монітора та персонального комп'ютера.
Орієнтація монітора Dell U3223QE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами Dell U3223QE не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Налаштовуючи монітор Dell U3223QE, переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора знаходяться внизу праворуч.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для максимально комфортного кута огляду.
Малюнок 1: Використання функції нахилу, повороту та вертикального висування на моніторі Dell U3223QE
Обертання дисплея
Перш ніж повертати дисплей, витягніть дисплей вертикально до верхньої частини підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару об нижній край дисплея.
Малюнок 2: Обертання монітора Dell U3223QE
Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.
Дізнайтеся більше про використання екранного меню (ЕМ). Перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell U3223QE.
Малюнок 3: Управління джойстиком Dell U3223QE
| Кнопку | Функція | Опис |
|---|---|---|
| Управління джойстиком | Елементи керування для коригування екранного дисплея. |
|
Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути монітор Dell U3223QE до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
- Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію Інше в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть джойстик, щоб підтвердити дію скидання .
Малюнок 4: Управління джойстиком Dell U3223QE
Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи працює монітор Dell нормально. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест на моніторі Dell.
Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:
- Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
- No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
- Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.
Монітор Dell U3223QE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і монітор.
- Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
- Увімкніть монітор.
- Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель: Потім увімкніть комп'ютер і монітор.
- Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.
Монітор Dell U3223QE має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.
Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.
- Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
- Від'єднайте відеокабелі від задньої панелі комп'ютера або монітора. Тепер монітор перейде в режим самотестування.
- На передній панелі натисніть і утримуйте кнопку 2 на передній панелі протягом 5 секунд. З'явиться сірий екран.
- Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
- Знову натисніть кнопку 2 на передній панелі. Колір екрану змінюється на червоний.
- Огляньте дисплей на наявність відхилень.
- Повторіть кроки 5 і кроки 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
- Тест буде завершено, коли з'явиться білий екран.
- Натисніть кнопку 2, щоб вийти з вбудованої діагностики самотестування.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.
У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте наші рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell U3223QE. Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell, або перейдіть до нашого посібника з самодопомоги монітора.
| Поширена проблема | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
|---|---|---|
| Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Немає зображення |
|
| Немає відео - світлодіод живлення горить | Немає зображення або немає яскравості. |
|
| Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
| Пікселі, що застрягли/вимкнені | РК-екран має яскраву пляму. |
|
| Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
| Питання, пов'язані з безпекою | Видимі ознаки диму або іскор. |
|
| Періодичні проблеми | Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні. |
|
| Відсутній колір | Малюнок не має кольору. |
|
| Неправильний колір | Колір картинки поганий. |
|
| Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
| Зображення на екрані занадто маленьке. | Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду. |
|
| Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. | Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий. |
|
| Картинка не заповнює весь екран. | Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана. |
|
| Усунення несправностей USB | ||
|---|---|---|
| специфічні симптоми | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
| USB-інтерфейс не працює. | USB-пристрої не працюють. |
|
| Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen2 працює повільно. | Надшвидкісні пристрої USB 3.2 Gen2, які працюють повільно або взагалі не працюють |
|
| Бездротові USB-пристрої перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. | Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем. |
|
Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте посібники та документацію до вашого продукту Dell.
- Dell U3223QE - Посібник користувача
- Dell U3223QE - Короткий посібник із налаштування
- Dell U3223QE - Посібник користувача Dell Display Manager
Additional Information
Поширені запитання
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
- Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
- Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 3840 x 2160.
- Натисніть кнопку «OK»
Використання панелі керування Nvidia
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
- Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
- Натисніть Застосувати.
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
- Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
- Натисніть Застосувати.
Щоб скинути монітор Dell U3223QE до заводських налаштувань, перегляньте розділ «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.
Монітор Dell U3223QE має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:
- Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell U3223QE дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
- Вбудована самодіагностика - Монітор Dell U3223QE має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.
Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика запуску в Dell U3223QE Monitor» цієї статті бази знань Dell.
Розділ усунення несправностей цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell U3223QE. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.
Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.
Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell U3223QE.
Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати з екранного меню монітора.
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити в меню опцію «Інше », і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити в меню опцію «Номер моделі » або «Версія прошивки », і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть джойстик, щоб вийти з екранного меню.
Dell U3223QE підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого персонального комп'ютера.
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити DP у меню.
Малюнок 5: Управління джойстиком Dell U3223QE
Dell U3223QE підтримує підключення HDMI 2.0 і HDMI 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує HDMI 1.4, необхідно змінити монітор у режим HDMI 1.4.
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
- Натисніть вгору або вниз, щоб виділити HDMI у меню.
- Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI .
Малюнок 6: Управління джойстиком Dell U3223QE
Порт USB Type-C на вашому Dell U3223QE підтримує USB Power Delivery, дані та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний персональний комп'ютер ноутбука за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.
Якщо ви використовуєте персональний комп'ютер для ноутбука Dell, який підтримує заряджання через USB Type-C. Рекомендується оновити драйвер BIOS і відеокарти або відеокарти (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Орієнтація монітора Dell U3223QE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами Dell U3223QE не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Налаштовуючи монітор Dell U3223QE, переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора знаходяться внизу праворуч.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для максимально комфортного кута огляду.
Малюнок 7: Використання функції нахилу, повороту та вертикального висування на моніторі Dell U3223QE
Обертання дисплея
Перш ніж повертати дисплей, витягніть дисплей вертикально до верхньої частини підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару об нижній край дисплея.
Малюнок 8: Обертання монітора Dell U3223QE