En este artículo, se proporciona información sobre "Problemas del monitor táctil S2240T".
Índice:
Error de informe táctil
Es posible que experimente una falta de alineación de la función táctil o una función sin función táctil:
- Asegúrese de que el cable de alimentación viene con clavija de conexión a tierra.
- Desconecte y vuelva a conectar el cable de CC del adaptador de alimentación para permitir la recalibración automática del módulo táctil.
- Asegúrese de utilizar el cable USB que proporciona Dell y conéctelo a la computadora.
- Asegúrese de que la computadora sea compatible con el cable USB 2.0.
- Si el sistema no detecta el dispositivo, encienda y apague el monitor o desenchufe y enchufe el cable USB.
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Pantalla táctil sin respuesta en modo de ahorro
Si el monitor o la computadora no se reactiva tocando en modo seguro, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Acceda al Administrador de dispositivos y seleccione Dispositivo de interfaz HID en la sección Dispositivos de interfaz humana.
- Haga clic con el botón secundario en HID: dispositivo compatible con HID y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Administración de energía, verifique que la opción "Permitir que este dispositivo reactive el equipo" esté seleccionada.
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El cursor se movió de manera errática
El cursor no sigue con precisión el dedo cuando toca la pantalla.
- Abra el Panel de control para seleccionar Configuración de tablet PC.
- Seleccione Calibración.
- Vuelva a calibrar la pantalla siguiendo el texto en la pantalla.
- Guarde o descarte los datos de calibración.
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