Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Проблемы с сенсорным монитором Dell S2240T

Summary: Узнайте, как искать и устранять неполадки, связанные с сенсорным экраном, на мониторе Dell S2240T.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


В этой статье содержится информация о проблемах с сенсорным монитором S2240T.

Содержание:


Ошибка отчета сенсорного экрана

Возможно, сенсорная функция не настроена или не работает:
  • Убедитесь, что кабель питания поставляется с заземляющим контактом.
  • Отсоедините и снова подключите кабель постоянного тока от адаптера питания, чтобы разрешить автоматическую повторную калибровку модуля сенсорного экрана.
  • Убедитесь, что используется кабель USB, входящий в комплект поставки Dell, и подключите его к компьютеру.
  • Убедитесь, что компьютер поддерживает кабель USB 2.0.
  • Если компьютер не обнаруживает устройство, выключите/включите монитор или отключите/подключите кабель USB.
В начало

Сенсорный экран не отвечает в режиме сохранения

Если монитор или компьютер не выходят из спящего режима после касания в безопасном режиме, выполните следующие действия:
  • Откройте Диспетчер устройств и выберите HID Interface Device в разделе Human Interface Devices.
  • Правой кнопкой мыши нажмите HID-совместимое устройство и выберите Свойства.
  • На вкладке Управление питанием убедитесь, что выбран параметр Разрешить устройству выводить компьютер из спящего режима.
В начало

Курсор перемещался беспорядочно

При прикосновении к экрану курсор не следует точно за пальцем.
  • Откройте Панель управления и выберите Параметры планшетного ПК.
  • Выберите Калибровка.
  • Выполните повторную калибровку экрана в соответствии с текстом на экране.
  • Сохраните или сбросьте данные калибровки.
В начало

Affected Products

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED
Article Properties
Article Number: 000140872
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.