Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Urządzenie USB 3.0 jest rozpoznawane jako USB 2.0 na komputerze firmy Dell

Summary: Dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem USB 3.0 rozpoznawanym jako USB 2.0 w komputerze firmy Dell.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Podłączenie urządzenia USB 3.0 może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie lub rozpoznanie urządzenia może w ogóle nie zostać rozpoznane.

Może pojawić się komunikat o błędzie "To urządzenie USB może szybciej przesyłać informacje, jeśli podłączysz je do portu Super-Speed USB 3.0". Taka sytuacja może wystąpić, nawet jeśli komputer jest podłączony do portu 3.0. Niebieska plastikowa wkładka w każdym porcie zazwyczaj identyfikuje porty USB 3.0 w komputerach firmy Dell.
Komunikat o błędzie USB
Porty USB 2.0 i USB 3.0 w komputerze
Symbol lub ikona USB 3.0

Uwaga: Nie jest wymagane posiadanie niebieskich plastikowych wkładek w celu odróżnienia portów USB 3.0. W nowych komputerach porty USB 3.0 mogą mieć standardowe czarne plastikowe wkładki, ale nadal mają logo USB 3.0 umieszczone obok portu. Jeśli komputer jest wyposażony w kombinację złączy USB 2.0 i USB 3.0, istnieje większe prawdopodobieństwo, że nazwa USB 3.0 zostanie wywołana niebieskimi wstawkami.

Cause

Gdy urządzenie USB 3.0 jest powoli podłączane do portu USB 3.0, oczekuje się zachowania sprzętu rozpoznającego USB 2.0.

Resolution

Jeśli powyższy błąd jest widoczny, spróbuj wykonać następujące czynności, aby go rozwiązać:

  1. Sprawdź, czy używane urządzenie obsługuje standard USB 3.0. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji urządzenia USB.
  2. Podłącz ponownie urządzenie USB 3.0 i unikaj powolnego wkładania urządzenia.
  3. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z portem USB, gdy port nie działa oraz Omówienie portu USB 3.0.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media , TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models ...