Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Het BIOS bijwerken op Dell systemen waarop BitLocker is ingeschakeld

Summary: Dit artikel bevat informatie over de stappen die u moet uitvoeren voordat u uw BIOS bijwerkt op systemen waarop BitLocker-versleuteling is ingeschakeld. Ook wat te doen als een nieuwste BIOS-update een BitLocker-fout heeft veroorzaakt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Inhoudsopgave:

  1. BIOS bijwerken BitLocker ingeschakeld
  2. Bijgewerkt BIOS en BitLocker geeft een fout weer.
  3. Oplossing

1. Het BIOS bijwerken met BitLocker

Houd rekening met het onderstaande bij het bijwerken van het BIOS op een systeem waarop BitLocker <is ingeschakeld > .

Let op: Als BitLocker niet wordt onderbroken, herkent het systeem de BitLocker-sleutel niet de volgende keer dat u het systeem opnieuw opstart.
U wordt vervolgens gevraagd om de herstelsleutel in te voeren om verder te gaan en het systeem vraagt dit bij elke herstart.

Als de herstelsleutel onbekend is, kan dit leiden tot dataverlies of onnodige herinstallatie van het besturingssysteem.

Cause

2. BIOS-revisies die problemen met BitLocker veroorzaken

BIOS-revisies die hieronder worden vermeld, blijken een fout met BitLocker te veroorzaken, waarbij deze niet wordt ingeschakeld/hervat wanneer de Trusted Platform Module (TPM) in de TPM 2.0-modus staat. Als u onlangs uw systeem-BIOS hebt bijgewerkt naar de onderstaande versie. Voer opnieuw een update uit naar de nieuwe versie die beschikbaar is op de Dell Support website om het probleem op te lossen.

Opmerking: Het verdient aanbeveling om de nieuwste BIOS-versie te downloaden en te installeren vanaf de Dell website Drivers en downloads .
 

Platform

Getroffen BIOS-versie

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175 / 5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4
 
Let op: Het wordt aanbevolen dat klanten geen gedegradeerd BIOS installeren, om welke reden dan ook, zelfs niet als ze een lokale kopie hebben. Zorg dat u altijd de nieuwste versie bij een BIOS-update gebruikt.
 

Resolution

3. Oplossing

Opmerking: Als het BitLocker-pictogram niet wordt weergegeven, kan dit te wijten zijn aan beperkingen die zijn ingesteld door systeembeheerders. Neem in dat geval contact op met uw systeembeheerder voor hulp.

Methode een: De eenvoudigste oplossing is om BitLocker uit te schakelen voordat u het BIOS bijwerkt.

  1. Klik op Start

  2. Ga naar het Configuratiescherm Systeem > en beveiliging > BitLocker-schijfversleuteling

SLN153694_en_US__31368543642189. BitLock

  1. Selecteer Bescherming opschorten (mogelijk wordt u gevraagd om ja te selecteren om dit te bevestigen).

     

  2. U kunt nu het BIOS bijwerken (de nieuwste kunt u downloaden van de Dell Support website).

  3. Zie deze videohandleiding voor hulp bij het bijwerken van het systeem-BIOS.

  4. Of lees het artikel Het BIOS op een Dell systeem bijwerken

  5. Nadat u het BIOS hebt bijgewerkt, kunt u de beveiliging hervatten

SLN153694_en_US__41368543722568. Bitlock2

Methode twee: Groepsbeleid voor BitLocker bewerken.

  1. Klik op Start. Typ gpedit.msc in het zoekvak en druk op Enter.

    Opmerking: De systeemgebruiker moet het recht hebben om een administrator te zijn om groepsbeleid te bewerken.

  2. U moet het beleid voor lokale computer zien plus opties voor computerconfiguratie en gebruikersconfiguratie. 

  3. Klik onder computerconfiguratie op Beheersjablonen.

  4. Open Windows-componenten. Klik op de map BitLocker Drive Encryption.

  5. Klik in het rechterdeelvenster op Profiel voor validatie van TPM platform configureren.

  6. Dubbelklik op het beleid Extra verificatie vereisen bij opstarten. Stel de policy in voor uitgeschakeld.

  7. Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Start het systeem opnieuw op.

  8. Nadat het BIOS is bijgewerkt, herhaalt u deze stappen en schakelt u BitLocker opnieuw in.

SLN153694_en_US__6bitlocker_disable

 

Methode drie: Groepsbeleid voor BitLocker bewerken.

  1. Klik op Start. Typ services in het zoekvak en druk op Enter

  2. Scroll omlaag en dubbelklik op BitLocker Disk Drive Encryption Service.

  3. Tik onder Algemeen op het geopende venster en klik naast Type opstarten op de vervolgkeuzelijst (handmatig) om de optie Uitschakelen te selecteren

  4. Klik onder Servicesstatus op Stoppen.

    SLN153694_en_US__7services-01

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Latitude, Vostro, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000134415
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.