Obsah:
Tento článek obsahuje informace k řešení problému, kdy se v počítači nespustí systém Microsoft Windows 8 nebo Windows 8.1.
Tento článek je určen pro systém Microsoft Windows 8 či 8.1.
Kliknutím níže změníte operační systém.
Počítač často nepředá řízení operačnímu systému. Po zapnutí počítače se zobrazí obrazovka s logem společnosti Dell se sloupcem ve spodní části. Pokud se tento sloupec naplní a zmizí, počítač úspěšně dokončil test při spuštění počítače (POST).
Klikněte sem, pokud počítač nedokončí test při spuštění počítače (POST)
Klikněte sem, pokud nedojde k rozpoznání pevného disku
Proces normálního spuštění systému Windows může být narušován některým hardwarovým zařízením. Zkuste od počítače odpojit všechna zařízení, včetně následujících:
Jediná zařízení, která byste měli ponechat připojená k počítači, jsou monitor, myš a klávesnice (v případě, že jde o stolní počítač).
Pokud externí zařízení brání systému ve spuštění, spusťte systém BIOS (F2 na systémech Dell) a poté upravte spouštěcí sekvenci tak, aby dané zařízení bylo uvedeno ve spouštěcí sekvenci za spouštěcí jednotkou systému. Uložte změny v systému BIOS a zjistěte, zda zařízení stále brání systému ve spuštění.
Pokud zařízení stále neumožňuje spuštění, odpojte ho během spouštěcího procesu a až bude systém v operačním systému Windows, připojte ho znovu.
Zkuste vyhledat další řešení na internetu.
Klikněte níže na svůj oblíbený vyhledávač a popište svůj problém s uvedením jakýchkoli specifických chybových hlášení.
Vyhledat na stránkách DellVyhledat na stránkách MicrosoftVyhledat na stránkách GoogleVyhledat na stránkách Bing
Je-li váš počítač nastaven tak, aby se nejprve pokusil spustit systém z jiného zařízení, může při spouštění systému Windows docházet k potížím. Výchozí konfiguraci systému BIOS v počítači obnovíte pomocí následujícího postupu:
Chcete-li zjistit, zda má počítač potíže s hardwarem, spusťte online diagnostiku Dell.
Pokud se vám nedaří spustit systém tak, aby bylo možné spustit online diagnostiku Dell, použijte diagnostiku systému Dell před zavedením.
Pokyny k dokončení této akce naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění systému Windows 8 nebo 8.1 do nouzového režimu.
Zpět na začátek
Společnost Microsoft vyvinula komplexní postup opravy a obnovy v případě, že počítač nemůže správně spustit systém Windows, ale zahájí proces jeho spuštění. Pokud se při spouštění počítače zobrazí stránka pro obnovení s modrou obrazovkou, může být tento postup pro odstranění potíží vhodný právě pro vás.
Tento postup pro odstranění potíží využívá nástroje Obnovení systému, Automatická oprava (dříve Oprava spouštění systému) a Obnovení systému.
Společnost Dell Technologies doporučuje posílit ochranu počítače před škodlivými útoky pravidelnou aktualizací antivirového programu.
Ochrana počítače a odstranění virů, spywaru či jiného malwaru v systému Microsoft Windows
Pokud výše uvedené kroky k odstranění potíží nevyřešily váš problém, může být nutné obnovit výchozí nastavení vašeho počítače. Chcete-li obnovit výchozí nastavení operačního systému a softwaru počítače, prohlédněte si níže uvedené možnosti týkající se obnovení či přeinstalace operačního systému:
Pokud tento postup nevedl k nápravě problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.