Spis treści:
W tym artykule zawarto informacje o problemie „Komputer nie uruchamia się do systemu Microsoft Windows 8 lub Windows 8.1”.
Ten artykuł dotyczy systemu Microsoft Windows 8 lub 8.1.
Kliknij poniżej, aby zmienić system operacyjny.
Często komputer nie podejmuje próby przekazania sterowania systemowi operacyjnemu. Po włączeniu zasilania komputera na ekranie widoczne jest logo Dell z paskiem postępu na dole. Całkowite wypełnienie się i zniknięcie paska oznacza pomyślne zakończenie fazy POST.
Kliknij tutaj, jeśli nie dochodzi do zakończenia fazy POST
Kliknij tutaj, jeśli twój dysk twardy nie został rozpoznany
Normalna procedura uruchamiania systemu Windows może być zakłócana przez jedno z zainstalowanych urządzeń. Spróbuj odłączyć wszystkie urządzenia od komputera, w tym m.in.:
Jedyne urządzenia, które powinny pozostać podłączone do komputera, to monitor, mysz i klawiatura (jeśli jest to komputer stacjonarny).
Jeżeli urządzenie zewnętrzne uniemożliwia uruchomienie systemu, uruchom urządzenie do systemu BIOS (w trakcie uruchamiania systemu firmy Dell naciśnij klawisz F2), a następnie zmień sekwencję rozruchu tak, aby problematyczne urządzenie znalazło się na liście za urządzeniem rozruchowym systemu. Zapisz zmiany w systemie BIOS, a następnie sprawdź, czy urządzenie nadal uniemożliwia uruchomienie systemu.
Jeżeli urządzenie nadal uniemożliwia rozruch, odłącz je na czas uruchamiania systemu i podłącz je ponownie, gdy system Windows będzie już uruchomiony.
Spróbuj wyszukać dodatkowe rozwiązania w Internecie.
Kliknij poniżej preferowaną wyszukiwarkę, a następnie opisz problem, z uwzględnieniem wszelkich konkretnych komunikatów o błędach.
Wyszukiwarka Dell Wyszukiwarka Microsoft Wyszukiwarka Google Wyszukiwarka Bing
Jeśli w ustawieniach komputera wybrano opcję uruchamiania w pierwszej kolejności z innego urządzenia, może to powodować problemy z uruchomieniem systemu Windows. Aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne systemu BIOS komputera, wykonaj następujące czynności:
Aby sprawdzić, czy w komputerze nie występuje problem sprzętowy, uruchom narzędzie Dell Online Diagnostics.
Jeśli nie można uruchomić systemu w celu skorzystania z narzędzia Dell Online Diagnostics, skorzystaj z testów diagnostycznych Dell Pre-boot System Diagnostics.
Aby wykonać tę czynność, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie komputera z systemem Windows 8 lub 8.1 w trybie awaryjnym, aby uzyskać instrukcje.
Powrót do góry
Firma Microsoft opracowała kompleksowe procedury naprawy i odzyskiwania, z których można skorzystać, gdy komputer nie uruchamia prawidłowo systemu Windows, ale uruchamia proces uruchamiania tego systemu. Jeśli komputer uruchamia się ponownie i przechodzi do strony Odzyskiwanie z niebieskim ekranem, te porady mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
Te procedury rozwiązywania problemów obejmują wykorzystanie takich narzędzi, jak Przywracanie systemu, Automatyczna naprawa (dawniej Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchomienia) oraz Odświeżanie systemu.
Firma Dell Technologies zaleca zabezpieczenie komputera przed atakami poprzez regularne aktualizowanie oprogramowania antywirusowego.
Ochrona komputera lub usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania w systemie Microsoft Windows
Jeśli powyższa procedura rozwiązywania problemów nie pozwoliła usunąć problemu, konieczne może być przywrócenie fabrycznych ustawień komputera. Aby przywrócić system operacyjny i oprogramowanie do stanu fabrycznego, zapoznaj się z poniższymi opcjami, które pozwolą na przywrócenie lub ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego:
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.