배터리가 부족할 때 Dell KM636 키보드 키가 작동하지 않음
Summary: 이 문서에서는 키보드 배터리가 부족한지 확인하는 방법에 대해 설명합니다.
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Symptoms
Dell KM636 키보드의 배터리 잔량이 부족하면 일부 키가 작동하지 않을 수 있습니다. C, E 및 Esc 키의 작동이 더 자주 중지됩니다.
또한 배터리 잔량이 부족하면 키보드 전체가 작동을 멈출 수 있습니다.
Cause
원인 정보가 없음
Resolution
일부 키가 작동하지 않음
키보드의 배터리를 새 배터리 또는 완전히 충전된 배터리로 교체합니다.
키보드가 응답을 멈춤
-
키보드의 전원 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
그림 1: Dell KM636 전원 스위치
- 배터리 충전 수준을 확인합니다.
- LED가 주황색으로 깜박이면 배터리를 교체해야 합니다.
- 다른 컴퓨터에서 수신기를 테스트하여 마우스와 키보드가 작동하는지 확인합니다.
- 페어링 절차 수행 - Dell 범용 수신기 컨트롤 패널 소프트웨어와 함께 Dell 프리미어 무선 키보드 WK717 사용
- Windows 외부에서 테스트를 수행합니다(예: BIOS 또는 ePSA).
- 다른 Dell KM636 키보드를 사용합니다(가능한 경우).
관련 문서
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000126318
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2024
Version: 5
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