Avamar: Avamar istemci yedekleme ve geri yükleme sorunlarını gidermek için günlük dosyalarını toplama
Summary: Bu makaleler, Avamar istemcisinden gelen günlük dosyaları koleksiyonunu kolaylaştırmak için çeşitli yöntemleri açıklamaktadır.
Symptoms
Avamar yedekleme veya geri yükleme işi bir sorun yaşıyor. Sorunun temel nedenini tanılamak için Avamar Client günlük dosyalarını bulmanız gerekir. Bu makalede, bunu yapmak için çeşitli yöntemler ayrıntılı olarak yer almak.
Cause
Resolution
istemci günlüklerini toplama Avamar Yöneticisi arabiriminde, etkinlik ekranını açın ve kayıtlarını toplamak istediğiniz istemciye sağ tıklayın. "Destek paketi indir" öğesini seçin ve. zip dosyasını masaüstünüze kaydedin.
Bu özelliğin çalışması için Avamar MCS hizmeti istemciye ulaşabilmelidir (bağlantı noktası 28002 ' de istemci avagent hizmetine ulaşın).
Doğrudan istemciden günlükleri toplama
- Avamar istemci arabirimi ile aşağıda gösterildiği gibi günlüklerin bir. zip dosyası oluşturur:
Bu yöntem, Windows ve Mac istemcileri gibi avscc işlemini destekleyen istemciler için geçerlidir.
- Avamar günlük dizininden günlükleri manuel olarak toplama.
İstemci günlüklerinin konumu, istemci işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.
- Windows: C:\Program Files\avs\var\
- Linux: /usr/local/Avamar/var
- Diğer UNIX platformları: /Seçenek/Avmrclnt/var
- NetWare sys: \ avamar\var
- MacOS /Private/var/Avamar
Hangi günlük dosyaları toplanacak?
Bu, araştırılmakta olan sorunun türüne bağlıdır.
En iyi uygulama, Avamar Cache (. dat) DEĞIL, tüm dizini sağlamaktır. Dosyalar ve Windows sistem durumu (. bkf) Dosya THESE genellikle büyük olur ve sorun giderme amacıyla nadiren faydalıdır. Bunları yalnızca suppport için istekte bulunuyorsa sağlayın.
Ne için farklı Günlükler var?
- *. log dosyaları-Avtar kayıtları olarak da bilinir ve yedekleme hakkında bilgi içerir
- *. alg dosyaları-sipariş Özeti bilgilerini içerir
- avagent. log-Avamar yedekleme servisi için iş siparişlerini, bağlantıları ve kayıt mesajlarını günlüğe kaydeder
- Avtar. cmd-Avtar 'a geçirilen özel parametreler
- avagent. cmd-avagent 'a aktarılan özel parametreler
- avagent. cfg-sunucu ana bilgisayar adını ve sunucu tarafı MCS bağlantı noktasını içerir
- CID. bin-istemci tanımlama numarası ve sunucu ayrıntılarını içerir
- The Avamar Client GUI için avscc. log-günlük kaydı
- p_cache. dat-Hash önbellek
- f_cache. dat-File önbellek
- f_cache2. dat-disk belleği dosya önbelleği (Avamar v7 'den kullanılır)
- SystemState. bkf-Windows sistem durumu dosyası
- Windows XP: %User%\Uygulama Data\Avamar\avscc.log
- Windows Vista: %USER%\AppData\Roaming\Avamar\avscc.log
- MacOS (Değişiklik yok)/Users/USER/.avamardata/avscc.log
Günlük kullanılabilir olduğunda, açık hata veya uyarı mesajlarını belirleyin ve potansiyel olarak ilgili BB makalelerini aramak için destek arama olanağını kullanın.
Additional Information
Daha ayrıntılı (hata ayıklama) günlük kaydını etkinleştirme
Bazen destek veya engineler, varsayılan çıktıda kullanılabilir olandan daha fazla ayrıntı gerektirir. Tek bir istemcide hata ayıklama ve ayrıntılı günlük tutmayı etkinleştirmek için:
- İstemci bilgisayarında Avtar. cmd adlı bir metin dosyası oluşturur veya bunu düzenleyin. Dosyanın Avamar kurulum dizinine yerleştirilmesi gerekir (Bu makalede daha önce bahsedilen)
- Dosya yaratmak için bir metin düzenleyici kullanın ve dosyayı kaydetmeden önce bu satırları ekleyin
--hata ayıklama
--ayrıntılı
Mevcut detaylar için en son Avamar Sistem Yöneticisi Kılavuzu 'na bakın ancak genel olarak, "diğer seçenekler"düğmesini seçmeniz, "Gelişmiş Seçenekler"öğesini seçmeniz ve ardından bir veri kümesine--Debug = true ve--verbose = true seçeneklerini eklemek için " hata ayıklama mesajlarını etkinleştirme" onay kutusunu işaretlemeniz gerekir.
Not:
-
Destek için günlük sağlarken, WinRAR veya WinAce gibi diğer sıkıştırma yardımcı programları değil standart ZIP dosyalarını kullanın. EMC desteği 'nin programlara erişimi olmayabilirsıkıştırılmış diğer arşiv türlerini açın.
-
En iyi uygulama, günlük dosyalarını doğrudan SR 'ye eklemek. E-posta ek boyutu sınırlamalarının yanı sıra destek çanta, başka bir destek mühendisine sahiplik geçirirse, yeni mühendisin günlük dosyalarına erişimi olmayabilir.
-
--Debug ve--verbose Avtar bayraklarının sürekli kullanımını önleyin.
Mümkünse ve sorun tekrarlanabilirse, hata ayıklama etkin ve olmadan Günlükler sağlayın.
Sunucudan Avamar yedekleme günlüğü alma
Günlüğü artık istemcide olmayan ancak henüz sunucuda olmayan bir yedeklemede sorun giderme işlemi yapıyorsanız, Avamar sunucusundan yedekleme kaydını alın.
- İstemci için kullanılabilir yedekleri listeleyin:
mcclı yedekleme gösterisi--name =/domain/Full-Client-Name
Oluşturulan labelnum boyutu tutma
---------------------------------------------------
2012-06-05 09:01:52 ist 99 34117216256 d
2012-06-05 08:49:15 ist 98 34108467200 d
2012-06-04 08:12:59 ist 97 34078259200 DW
2012-06-04 08:09:32 ist 96 34083352576 DW
- Kaydını ilgilendiğiniz yedeğin etiket numarasını not alın.
- Uygun bilgileri girerek aşağıdaki Avtar komutunu çalıştırın.
- Günlük içerikleri ' çıkış-dosyası ' içinde kullanılabilir.
Avamar istemci günlüğü bekletmeyi
kontrol etme Aşağıdaki makaleye bakın.
Yalnızca kayıtlı Dell müşterileri aşağıdaki bağlantıdaki içeriğe Dell.com/support üzerinden erişebilir