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安裝 Alienware Command Center 後,Alienware 和 G 系列電腦上的指示燈沒有回應

Summary: 如果 Alienware 電腦上的指示燈熄滅或停止回應變更,您可以嘗試使用最新版本的 Alienware Command Center 執行修復安裝。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

當您安裝 Alienware Command Center 時,ELC 韌體可能會損毀,導致電腦上的指示燈持續熄滅,或無法回應在 Alienware Command Center 中所做的變更。

支援的平台:

  • 支援 Alienware Command Center 5.0 及更高版本的 Alienware 和 Dell G 系列平台

Cause

ELC 韌體可能因多種原因損毀,包括在安裝期間突然關機、中斷連接或重新連接 AC 變壓器。

Resolution

按照以下步驟執行 Alienware Command Center 的修復安裝:

  1. Dell 驅動程式頁面下載最新版本的 Alienware Command Center。
  2. 執行設定,而不解除安裝舊版的 Alienware Command Center。
  3. 安裝開始後,您會收到提示,內含「修改」、「修復」或「移除」選項。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. 按一下 修復 以強制安裝再次更新韌體。
  5. 重新開機電腦,並確認問題是否仍然存在。

Additional Information

Alienware 標誌

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目前,提供的內容僅適用於美國、加拿大、英國法國的 PC 客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2024
Version:  6
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