Article Number: 000205264
Yeni Ticari müşteriler, 2 Eylül 2022 tarihine kadar Dell Encryption Personal ve Dell Encryption ürünlerini satın alma işlemine devam etme hakkına sahip olabilir.
Mevcut Ticari Dell Encryption Personal ve Dell Encryption Enterprise müşterileri, 31 Ocak 2023 tarihine kadar aşağıdakilere sahip olmalıdır:
Dell Endpoint Security görevi, müşterilerin mümkün olan en güvenli duruşa ulaşmalarına yardımcı olan sektör lideri, farklılaştırılmış yazılım ve hizmet çözümleri sunmaktır. Bu görevin takibinde, bu görevi desteklemeye devam etmek için çözüm portföyümüz sürekli olarak değerlendirilmiştir.
Dell Encryption çözümlerini (Kişisel ve Kurumsal sürümler) aşamalara çıkarma kararı şu temele dayalıdır:
Her kuruluş, özel ihtiyaçlarına göre bilinçli bir karar vermeli. Bakım ve Destek tarihi 2026'da tamamlandıktan sonra seçeneklerinizi daha iyi değerlendirmeniz için uzun bir süreniz var.
Hayır, Şifreleme lisanslarınızı desteklemeye ve korumaya devam ederseniz sözleşmenizin tam süresi boyunca destek almaya devam ederseniz. Dell, müşterilere destek ve bakım sona ererken geçiş seçeneklerini belirlemeleri için zaman vermek için Şifreleme desteğine son vermek için uzun bir süre sağlar.
Değerli bir Dell Müşterisi olarak birden fazla seçeneğiniz vardır. 31 Ocak 2023 tarihine kadar aşağıdakileri gerçekleştirin:
Bugün yapacak bir şey yok. Sözleşmenizin sonuna kadar mevcut Şifreleme lisanslarını desteklemeye devam eder. Proaktif olarak, destek sözleşmenizin süresi dolduğunda geçiş yapmak için ürün alternatiflerini dikkate alarak başlayabilirsiniz. Geçiş talimatları Müşteri Mektubunda bulunabilir; Müşteri Mektubunu bulamıyorsanız Dell Satış Temsilcinizle iletişime geçin.
Destek için son tarih olan 31 Ocak 2026'nın ötesinde bir sözleşmeniz olabilir. Böyle bir durumda sözleşmenizin ayrıntılarını incelemek ve Şifreleme destek son tarihinizi doğrulamak için Dell Destek Temsilcinizle iletişime geçin.
Maalesef, 31 Ocak 2023'ü geçen şifreleme lisanslarını satmaya devam edile geçtiğimizde. Kalan sorularınız varsa Dell Satış Temsilcinizle iletişime Dell.Encryption@dell.com e-posta gönderin.
Yapılandırmalar gelecek aylarda değişir ancak yine de tekrarlayan alıcılara sunulacaktır. Bu, müşterilerimize en az sayıda izinsiz giriş teşkil eden bir şekilde yapılır.
Geçiş talimatları müşteri mektubunda bulunabilir; Müşteri Mektubunu bulamıyorsanız Dell Satış Temsilcinizle iletişime geçin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, sözleşmenizin destek süresinin sonundan önce Dell Destek Temsilcinizle iletişime geçin.
Müşteri Mektubunun veya bu SSS'nin ele almayabileceğiniz kalan sorularınız varsa dell Endpoint Sales ( Dell.Encryption@dell.com'de bize e-posta gönderin) veya Dell Destek Temsilcinizle ( ddp_assist@dell.com'de e-posta) iletişime geçin.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
Dell Encryption
08 Feb 2023
5
How To