Article Number: 000183656

CloudIQ: Allmänna procedurer för att introducera PowerProtect Data Domain i CloudIQ och cybersäkerhet

Summary: Allmänna procedurer för att introducera PowerProtect Data Domain i CloudIQ och cybersäkerhet.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

CloudIQ – översikt

CloudIQ är ett molnbaserat program utan kostnad som utnyttjar maskininlärning för att proaktivt övervaka och mäta den allmänna hälsostatusen hos Dells infrastruktur genom intelligenta, omfattande och prediktiva analyser. Den är tillgänglig utan extra kostnad för enheter med ProSupport-avtal eller högre avtal. I den här artikeln beskrivs kraven för att aktivera CloudIQ och cybersäkerhetsfunktionen i CloudIQ på Dell PowerProtect DD-system.

Förutsättningar

Giltiga Dell ProSupport-inloggningsuppgifter
Anslutning till säker anslutningsgateway (SCG)
Version som stöds:
DD OS 7.4.0.5 eller senare
Funktionen för övervakning av prestanda är tillgänglig för DD OS v7.6.x.x och senare.
DDOS 7.12 eller senare krävs för cybersäkerhet
Modeller som stöds:
DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
Data Domain Virtual Edition (DDVE)

Obs! DD9500, DD7200, DD4500 och DD4200 kommer inte att stödjas och kommer att tas bort efter november 2023 eftersom de har nått slutet av standardsupporten efter DDOS 7.9.

Obs! PowerProtect Data Domain-enheter som ingår i en Integrated Data Protection Appliance (IDPA) stöds INTE. Det finns ingen plan på att stödja Integration Data Protection Appliance (som är en enhet som är baserad på Avamar-skyddsprogram) i CloudIQ. I framtiden stöder vi nyare enheter som är baserade på PowerProtect Data Manager (PPDM) som skyddsmotor i CloudIQ.

Introduktion

Konfigurera säker anslutningsgateway:

Obs! Även om användargränssnittet refererar till Secure Remote Services (SRS) kommer de virtuella versionerna och Docker-versionerna av Secure Remote Services v3.x, vår äldre programvarulösning för fjärrövervakning och -support, att dras tillbaka helt den 31 januari 2024. Detta ersätts med Säker anslutningsgateway (SCG).

Logga in i DD System Manager som systemadministratör eller annan användare med administratörsbehörighet och gå till fliken Configuration på menyn Maintenance>Support .

Om Säker anslutningsgateway inte har konfigurerats är Dells supportkanal inte inställd och i avsnittet CloudIQ visas följande meddelande: ”Configure Channel as Secure Remote Services gateway for enabling sharing of data with CloudIQ.”
På fliken Configuration väljer du Configure SRS för att konfigurera informationen för Secure Remote Services (det vill säga Säker anslutningsgateway).
Ange gatewayens värdnamn och DD-systemets lokala IP-adress:

Obs! För en DD-enhet visas enhetens serienummer som hanterat under gatewayen. För en DDVE skapar den här proceduren ett Instance Software-id och det visas som hanterat under gatewayen. Proceduren för att konfigurera en DDVE till gatewayen registrerar Instance Software-id i vår installationsbas (Lightning). Vänta 30 minuter till en timme tills detta är klart.

För DDVE samlar du in följande information:

# system show serialno

Detta visar:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx

Instance software-id från ovanstående utdata visas som hanterade under gatewayen. Den finns i Lightning med ett giltigt kontrakt och installationsstatus.

När Säker anslutningsgateway har konfigurerats är Dells supportkanal inställd på Säkra fjärrtjänster.
Aktivera CloudIQ-datadelning och cybersäkerhet genom att klicka på knappen Konfigurera i avsnittet CloudIQ och markera rutorna bredvid Share Data with CloudIQ och CyberSecurity. Klicka på Konfigurera för att spara inställningarna.
När datadelning mellan CloudIQ och CyberSecurity är aktiverat visas Enabled som status för Share Data within CloudIQ and CyberSecurity. Följande visar ett system som har aktiverats för delning av CloudIQ-data i DD System Manager.

I CloudIQ-användargränssnittet kan ett DDVE-system på sidan CloudIQ Admin > Connectivity visa serienumret som "Not Seted". När den är korrekt registrerad visas instansens software-id som "Ansluten".

Inaktivera CloudIQ-datadelning:

Logga in i DDSM som systemadministratör eller annan användare med administratörsbehörighet.
Gå till fliken Configuration under Maintenance>Support.
Välj Konfigurera under CloudIQ.
Rensa CyberSecurity och Dela data med CloudIQ för att stoppa alla samlingar och klicka på Konfigurera.

Åtkomst till CloudIQ-portalen:

CloudIQ nås genom att navigera till https://cloudiq.dell.com eller direkt inifrån DDSM med hjälp av hyperlänken "Launch CloudIQ". Om du klickar på "Starta CyberSecurity i CloudIQ" dirigeras användaren till CyberSecurity-sidan i CloudIQ-användargränssnittet.

Logga in i CloudIQ med dina Dell ProSupport-inloggningsuppgifter.
När en ny användare loggar in i CloudIQ går de igenom följande introduktionsskärmar.
CloudIQ hämtar de system som är kopplade till användarens webbplats-ID:n baserat på deras supportinloggningsuppgifter:
CloudIQ hämtar de system som är kopplade till användarens webbplats-ID:n baserat på deras supportinloggningsuppgifter. Klicka på Fortsätt.
När kommandot har slutförts visas en skärm med framgång.
När användaren loggar in i CloudIQ syns alla system som skickar data till CloudIQ. I situationer där användaren inte har konfigurerat några system för att skicka data till CloudIQ dirigeras de till sidan Connectivity i CloudIQ UI där deras kompatibla CloudIQ-system visas.